**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar a los puertos PoE+?**
Puedes conectar dispositivos compatibles con PoE o PoE+ (802.3af/at) como puntos de acceso Wi-Fi, cámaras IP, teléfonos VoIP y otros equipos de red que obtengan energía a través del cable Ethernet. Verifica los requisitos de potencia de cada dispositivo.

**2. ¿Necesito un software especial para gestionarlo?**
Sí, este switch es gestionado. Para configurar funciones avanzadas (VLANs, QoS, monitoreo) necesitas acceder a su interfaz web o usar herramientas de gestión de red. Se recomienda consultar la guía oficial de Ubiquiti.

**3. ¿Cuál es el consumo eléctrico y los requisitos de instalación?**
El switch tiene una fuente de alimentación interna. Debes instalarlo en un rack estándar de 19" y asegurar una ventilación adecuada. Para detalles exactos de consumo y temperatura de operación, revisa la ficha técnica completa del producto.

**4. ¿Los puertos SFP son para fibra óptica?**
Sí, los 2 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos de fibra óptica o cobre para enlaces de mayor distancia o para uplink a otro switch/router. Debes adquirir los módulos SFP compatibles por separado.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante distribuida en México. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte de Diten o al proveedor donde realizaste la compra.

**6. ¿Puedo reiniciarlo remotamente si se bloquea?**
Sí, al ser un switch gestionado, generalmente puedes acceder a su interfaz de red para realizar un reinicio remoto, siempre que la conexión de gestión siga activa. También cuenta con un botón físico para reinicio.

**7. ¿Es seguro para una red empresarial?**
Sí, al ser un dispositivo gestionado de capa L2/L3, permite implementar funciones de seguridad como segregación de red (VLANs), listas de control de acceso (ACLs) y monitoreo. Su configuración correcta es clave para la seguridad.

**8. ¿Viene con cables de alimentación o de rack?**
Normalmente incluye el cable de alimentación y las orejas para montaje en rack. Para confirmar el contenido exacto del empaque al momento de tu compra, verifica la lista en la página del producto o contacta al vendedor.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaque y Verificación:** Retira el switch y todos los accesorios. Verifica que no haya daños físicos.
2. **Instalación Física:** Para montaje en rack, instala las orejas laterales y fírmalo con los tornillos proporcionados. Asegura una ubicación con buena ventilación.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación incluido al switch y a un tomacorriente en buen estado. El switch se encenderá.
4. **Conexión de Gestión:** Conecta un cable Ethernet desde tu computadora a cualquier puerto LAN del switch, o al puerto de gestión si existe uno designado.
5. **Acceso a la Interfaz:** Configura una IP estática en tu computadora (ej. 192.168.1.10) en la misma red de la IP por defecto del switch. Esta información (IP, usuario, contraseña) está en el manual o etiqueta del dispositivo.
6. **Configuración Básica:** Abre un navegador web e ingresa la IP del switch. Inicia sesión y cambia la contraseña de administrador por una segura.
7. **Configuración de Red:** Asigna una IP fija al switch que sea compatible con tu red o configura DHCP según tus necesidades.
8. **Conexión de Dispositivos:** Conecta tus dispositivos de red (APs, cámaras, etc.) a los puertos PoE+. El switch detectará y energizará automáticamente los dispositivos compatibles.
9. **Configuraciones Avanzadas (Opcional):** Crea VLANs para segmentar la red, configura los puertos SFP o establece políticas de QoS desde la interfaz de gestión.
10. **Guardar y Reiniciar:** Después de cualquier cambio importante, guarda la configuración en la memoria del switch y reinícialo si es necesario para aplicar los cambios.

**Nota:** Para configuraciones detalladas, funciones específicas L2/L3 o solución de problemas, consulta la guía de usuario oficial y los recursos de soporte de Ubiquiti.