1. ¿Qué tipo de puertos tiene este switch?
R: Tiene 48 puertos Ethernet Gigabit con PoE (PoE+) y 4 puertos SFP+ de 10 Gbps para conexiones de alta velocidad.

2. ¿Puedo administrarlo sin el software UniFi?
R: Sí, este switch se puede administrar directamente a través de su interfaz web integrada, aunque también es compatible con el controlador UniFi para una gestión centralizada.

3. ¿Qué garantía tiene el producto?
R: Recomendamos revisar la ficha del producto o contactar al vendedor para confirmar los términos exactos de la garantía y el soporte en México.

4. ¿Es difícil de instalar para alguien sin experiencia avanzada?
R: La instalación física es sencilla (conectar cables y alimentación). La configuración inicial básica se realiza desde un navegador web, pero para configuraciones complejas se recomienda conocimiento en redes o la asesoría de un técnico.

5. ¿Todos los puertos Ethernet entregan PoE?
R: Sí, los 48 puertos RJ45 soportan PoE/PoE+ para alimentar dispositivos como puntos de acceso, teléfonos IP o cámaras. Verifica la potencia total disponible para no excederla.

6. ¿Qué hago si el switch no enciende o no se detecta?
R: Verifica que la fuente de alimentación esté bien conectada y funcione. Asegúrate de que el cable de red de gestión esté conectado a un puerto y a tu computadora. Revisa que la IP de tu PC esté en el mismo rango que el switch (por defecto suele ser 192.168.1.x).

7. ¿Necesito licencias o suscripciones para usar sus funciones?
R: No, el switch no requiere licencias anuales. Todas sus funciones de administración están incluidas sin costo adicional.

8. ¿Es compatible con otros equipos que no sean de Ubiquiti?
R: Sí, es un switch estándar de capa 2. Los puertos Ethernet y SFP+ son compatibles con dispositivos de cualquier marca que sigan los estándares IEEE.

9. ¿Cómo actualizo el firmware?
R: Las actualizaciones se realizan desde la interfaz de administración web o desde el controlador UniFi. Se recomienda descargar siempre el firmware desde el sitio oficial de Ubiquiti.

Guía de Configuración Inicial Rápida:

1. Instalación Física: Monta el switch en un rack o colócalo en una superficie estable y ventilada.
2. Alimentación: Conecta el cable de poder incluido. El switch comenzará a encender (verás luces LED parpadear).
3. Conexión de Gestión: Conecta un cable Ethernet de tu computadora a cualquiera de los 48 puertos del switch.
4. Configuración de Red en tu PC: Establece una IP estática en tu computadora, por ejemplo: 192.168.1.10 con máscara 255.255.255.0.
5. Acceso a la Interfaz: Abre tu navegador web (Chrome, Firefox) y escribe la dirección IP por defecto del switch (consulta el manual o la etiqueta del producto, suele ser 192.168.1.20 o similar).
6. Inicio de Sesión: Ingresa las credenciales por defecto (usuario y contraseña). Estas vienen en la documentación del producto. CÁMBIALAS INMEDIATAMENTE POR SEGURIDAD.
7. Configuración Básica: En la interfaz web, asigna una IP fija al switch dentro del rango de tu red local o configura DHCP según tu infraestructura.
8. Conexión a tu Red: Ahora conecta el puerto de uplink del switch (puede ser un puerto Ethernet o SFP+) a tu router o red principal.
9. Reconfigura tu PC: Cambia la configuración de red de tu computadora de vuelta a DHCP para obtener una IP automáticamente de tu router.
10. Conexión de Dispositivos: Conecta tus dispositivos (APs, cámaras, computadoras) a los puertos restantes. Los que requieran PoE se alimentarán automáticamente.
11. (Opcional) Para gestión avanzada: Descarga e instala el controlador UniFi Network en un servidor o computadora, y adopta el switch para gestionarlo desde allí.
12. Recomendación Final: Consulta la guía oficial de Ubiquiti para configuraciones específicas como VLANs, agregación de enlaces (LAG) o priorización de tráfico.