**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar y configurar este switch?**
Necesitarás un cable de red para conectarlo a tu router o red existente, cables Ethernet para los dispositivos, y acceso a un navegador web o la aplicación UniFi Network (disponible para dispositivos móviles y computadoras) para su gestión.

**2. ¿Es compatible con cualquier dispositivo que use PoE?**
Sí, es compatible con el estándar PoE+ (802.3at), por lo que puede alimentar dispositivos como puntos de acceso, teléfonos VoIP o cámaras IP que requieran hasta 30W por puerto. Verifica los requisitos de energía de tus dispositivos.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier gestión de garantía, debes contactar directamente al proveedor donde realizaste la compra (Diten.mx) o revisar su política de garantías publicada en su sitio web.

**4. ¿Puedo reiniciar el switch si tengo un problema?**
Sí. La forma más sencilla es desconectar el cable de alimentación, esperar 10 segundos y volver a conectarlo. También puedes reiniciarlo desde la interfaz de gestión de UniFi.

**5. ¿Necesito un controlador de UniFi para gestionarlo?**
Sí, para acceder a todas sus funciones gestionadas (VLANs, priorización, monitoreo), necesitas un controlador UniFi Network. Este puede instalarse en una computadora, un servidor, un dispositivo Cloud Key o usarse mediante una cuenta de UniFi Cloud.

**6. ¿Qué hago si un puerto PoE no está alimentando mi dispositivo?**
Primero, verifica que el dispositivo sea compatible con PoE o PoE+. Intenta con otro cable Ethernet y otro puerto del switch. Luego, accede a la interfaz de UniFi para confirmar que la función PoE para ese puerto específico esté habilitada.

**7. ¿El switch viene con fuente de poder incluida?**
Sí, este modelo incluye su fuente de alimentación integrada. Solo necesitas conectarlo a un enchufe eléctrico estándar.

**8. ¿Dónde encuentro especificaciones técnicas detalladas como el ancho de banda total?**
Para información técnica completa (capacidad de switching, consumo, etc.), te recomendamos visitar la ficha técnica oficial del producto en el sitio web de Ubiquiti o contactar al soporte del vendedor.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el switch, el cable de alimentación y la documentación.
2. **Conecta la alimentación:** Enchufa el cable de poder del switch a un contacto eléctrico.
3. **Conexión a la red:** Usa un cable Ethernet para conectar el **Puerto 1** de tu router (o red principal) a **cualquier puerto** del switch USW-ULTRA.
4. **Conecta dispositivos:** Conecta tus dispositivos (PC, puntos de acceso, cámaras) a los puertos restantes del switch usando cables Ethernet. Los puertos PoE+ alimentarán automáticamente los dispositivos compatibles.
5. **Prepara el controlador:** Descarga e instala la aplicación "UniFi Network" en tu computadora o dispositivo móvil, o configura un controlador en la nube (UniFi Cloud).
6. **Adopta el switch:** Abre la aplicación UniFi Network. Debería detectar automáticamente el switch nuevo en la red. Selecciónalo y haz clic en "Adoptar" para integrarlo a tu gestión.
7. **Configura (Opcional):** Una vez adoptado, desde la interfaz de UniFi podrás asignar nombres a los puertos, crear VLANs, configurar prioridades de tráfico o monitorear el estado de la red.
8. **Ubicación:** Coloca el switch en un lugar bien ventilado, lejos de fuentes de calor excesivo y humedad.

**Nota:** Para una configuración avanzada, consulta la guía oficial de UniFi en el sitio de soporte de Ubiquiti.