1. ¿Qué necesito para gestionar este switch?
Necesitas un controlador UniFi (software) instalado en una computadora, servidor, o un dispositivo UniFi Cloud Key. El switch se configura y monitorea desde la interfaz del controlador.

2. ¿Cuántos dispositivos PoE puedo conectar y cuánta potencia total ofrece?
Tiene 48 puertos Gigabit con PoE+. La potencia PoE total disponible depende del modelo específico. Para conocer la potencia total del suministro de energía (PSU), consulta la ficha técnica oficial del producto en el sitio de Ubiquiti.

3. ¿Es compatible con otros equipos Ubiquiti?
Sí, está diseñado para integrarse perfectamente en un ecosistema UniFi, gestionándose junto con puntos de acceso, gateways y otros switches UniFi desde la misma interfaz.

4. ¿Funciona sin un controlador UniFi?
Sí, funcionará como un switch básico no gestionado si solo lo conectas a la red eléctrica y de datos. Sin embargo, para usar funciones de gestión, VLANs, PoE, monitoreo y configuración, es necesario el controlador.

5. ¿Los puertos SFP+ son compatibles con fibra óptica?
Los 4 puertos SFP+ admiten módulos de fibra óptica (como SFP, SFP+) o DAC (cables de cobre directo) de 1G o 10G, lo que permite enlaces de alta velocidad a otros switches o servidores.

6. ¿Qué garantía tiene y cómo se aplica en México?
El producto cuenta con la garantía estándar del fabricante. Para cualquier gestión de garantía en México, contacta directamente al proveedor (Diten) con tu comprobante de compra. Se recomienda revisar sus políticas de garantía y soporte.

7. ¿Puedo reiniciar dispositivos PoE individualmente desde el software?
Sí, una de las ventajas de la gestión UniFi es que puedes habilitar/deshabilitar o hacer un ciclo de energía (reiniciar) para cada puerto PoE de forma remota desde la interfaz del controlador.

8. ¿Es difícil de instalar para alguien sin experiencia en redes?
La instalación física (conectar cables y energía) es sencilla. La configuración del software (controlador) requiere seguir los pasos de la guía de UniFi. Para redes complejas, se recomienda la asesoría de un integrador de redes.

9. ¿El switch viene con fuente de poder incluida?
Sí, el switch incluye su fuente de poder interna. Solo necesitas conectarlo a un tomacorriente adecuado.

10. ¿Qué hago si un puerto PoE no enciende mi dispositivo?
Verifica: a) Que el dispositivo sea compatible con PoE o PoE+. b) En el software UniFi, que el puerto esté habilitado y el perfil de PoE sea correcto. c) Que el cable de red esté en buen estado. d) Que no se haya superado el presupuesto total de potencia PoE del switch.

Guía de Configuración Básica - Switch UniFi PRO 48 PoE:

1. Instalación Física: Coloca el switch en un rack o lugar bien ventilado. Conéctalo a un tomacorriente adecuado usando el cable de poder incluido.
2. Conexión de Gestión: Conecta un cable de red desde cualquier puerto LAN del switch a tu red local o directamente a la computadora donde estará el controlador.
3. Descargar Controlador: Ve al sitio web de Ubiquiti y descarga la última versión del software 'UniFi Network Controller' para tu sistema operativo (Windows, macOS, Linux).
4. Instalar y Ejecutar: Instala el software del controlador en tu computadora o servidor y ábrelo. Sigue el asistente de configuración inicial para crear un nuevo sitio.
5. Adoptar el Switch: El controlador debería detectar automáticamente el switch (listado como 'Dispositivo no gestionado'). Haz clic en 'Adoptar' para que el controlador tome su gestión.
6. Configurar Red: En el controlador, ve a 'Settings' > 'Networks' para definir tus redes (por ejemplo, LAN, VLANs) si es necesario.
7. Configurar Puertos: En 'Devices', selecciona tu switch. En la pestaña 'Ports', puedes configurar cada puerto: nombre, VLAN, y habilitar/deshabilitar PoE.
8. Conectar Dispositivos: Ahora puedes conectar tus dispositivos (computadoras, puntos de acceso, cámaras IP) a los puertos del switch. Los dispositivos PoE se encenderán automáticamente si está activado.
9. Monitoreo: Usa el dashboard del controlador para monitorear el estado, tráfico, temperatura y consumo de energía del switch.
10. Actualizaciones: Periodicamente, el controlador notificará actualizaciones de firmware para el switch. Aplícalas en momentos de bajo tráfico para mantenerlo seguro y estable.

Nota: Para configuraciones avanzadas (L3, enlaces agregados, etc.), consulta la guía oficial de UniFi en el sitio de soporte de Ubiquiti.