**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar este switch?**
Necesitarás un controlador UniFi (software instalado en una computadora, servidor, o un dispositivo como el Cloud Key) para gestionarlo, y una fuente de alimentación PoE (PoE++) para alimentar el switch y los dispositivos conectados.

**2. ¿Puedo alimentar el switch y también dar PoE a otros dispositivos?**
Sí. El switch se alimenta a través del Puerto 1 con una fuente PoE++ (802.3bt). Luego, los puertos 2-5 pueden proporcionar PoE a otros dispositivos como cámaras IP o puntos de acceso, con un límite de potencia total.

**3. ¿Es resistente a la intemperie?**
El switch USW Flex tiene una carcasa resistente y está diseñado para entornos difíciles, pero para instalación exterior permanente se recomienda usar la caja protectora opcional (sold separately).

**4. ¿Con qué dispositivos Ubiquiti es compatible?**
Es totalmente compatible con el ecosistema UniFi y se gestiona desde el mismo controlador que otros dispositivos UniFi (APs, gateways, switches). Funciona con cualquier dispositivo estándar que use PoE y conexión Gigabit.

**5. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Tiene respaldo?**
No tiene batería interna. Si se usa con una fuente de alimentación PoE conectada a un UPS (no-break), el switch y los dispositivos conectados podrían mantenerse en funcionamiento.

**6. ¿Cómo actualizo el firmware?**
Las actualizaciones de firmware se gestionan de forma centralizada desde la interfaz del controlador UniFi, no directamente en el switch.

**7. ¿Cuál es la garantía en México?**
Recomendamos verificar la política de garantía directamente con el proveedor (Diten) o en la ficha técnica del producto, ya que puede variar.

**8. Un puerto no da PoE, ¿qué hago?**
Verifica en el controlador UniFi que el PoE esté habilitado para ese puerto. Asegúrate de no haber superado el presupuesto total de potencia del switch. Revisa también el cable y el dispositivo conectado.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Alimentación:** Conecta una fuente de alimentación PoE++ (802.3bt) al **Puerto 1** del switch. Este puerto es SOLO para alimentar el switch.
2. **Conexión a la red:** Conecta el **Puerto 1** (con el adaptador PoE inyectado) o cualquier otro puerto (2-5) a tu red LAN principal usando un cable Ethernet.
3. **Dispositivos:** Conecta tus dispositivos (cámaras, puntos de acceso, etc.) a los **Puertos 2, 3, 4 o 5**. Estos puertos pueden proporcionar PoE.
4. **Software:** Asegúrate de tener el controlador UniFi Network instalado y en ejecución en tu computadora, servidor o dispositivo dedicado.
5. **Descubrimiento:** En la interfaz del controlador UniFi, ve a la sección "Dispositivos". El switch debería aparecer como "pendiente de adopción".
6. **Adopción:** Haz clic en "Adoptar" en el switch. El controlador le enviará la configuración.
7. **Configuración:** Una vez adoptado, puedes configurar el nombre del switch, agruparlo, revisar el consumo de PoE y ajustar las propiedades de cada puerto (activar/desactivar PoE, VLANs, etc.).
8. **Monitoreo:** Usa el dashboard del controlador para monitorear el estado, tráfico y dispositivos conectados al switch.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (como VLANs o límites de ancho de banda), consulta la guía oficial de UniFi en el Centro de Soporte de Ubiquiti.