**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar a los puertos PoE+?**
Puedes conectar dispositivos compatibles con el estándar IEEE 802.3af/at (PoE/PoE+), como cámaras IP, teléfonos VoIP, puntos de acceso inalámbricos y algunos sensores de red. Verifica que tu dispositivo sea compatible con PoE.

**2. ¿Necesito una fuente de poder especial o configuración de software?**
No. El switch es "no gestionado" o "plug & play". Solo debes conectarlo a la corriente eléctrica con el adaptador incluido y conectar tus dispositivos con cables de red Ethernet. No requiere configuración.

**3. ¿Cuál es la potencia total de PoE que puede entregar?**
Para conocer la potencia total de salida PoE y por puerto, consulta la ficha técnica completa del producto en el sitio web del fabricante o del vendedor, ya que esta información puede variar.

**4. ¿Puedo usar el switch sin aprovechar la función PoE?**
Sí. Los puertos PoE+ también funcionan como puertos Ethernet normales. Solo alimentarán a un dispositivo si este lo solicita y es compatible. Puedes conectar computadoras, impresoras u otros equipos sin problema.

**5. ¿Qué debo hacer si un dispositivo PoE no enciende?**
Primero, verifica que el dispositivo sea compatible con PoE. Asegúrate de usar un cable de red Ethernet (CAT5e o superior) en buen estado y bien conectado. Prueba con otro puerto PoE del switch. Si el problema persiste, el dispositivo puede requerir más potencia de la que el puerto puede entregar.

**6. ¿El switch tiene garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía. El tiempo y cobertura exactos dependen de la política del fabricante (ZKTeco) y del vendedor. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión.

**7. ¿Se puede montar en rack o pared?**
Este modelo está diseñado para colocarse en una superficie plana. Para confirmar si tiene orificios para montaje en pared o rack, se recomienda revisar las especificaciones físicas en la ficha del producto o el manual incluido.

**8. ¿Es seguro conectar dispositivos que no son PoE?**
Sí, es seguro. El switch detecta automáticamente si el dispositivo conectado es compatible con PoE. Solo entregará energía eléctrica si recibe la solicitud correspondiente, protegiendo así equipos como laptops o computadoras de escritorio.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el switch, el adaptador de corriente y el cable de poder.
2. **Ubicación:** Coloca el switch en una superficie estable, ventilada y cerca de una toma de corriente.
3. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente al switch y luego a la toma de pared. El LED de alimentación (Power) debe encender.
4. **Conexión Uplink:** Con un cable Ethernet, conecta uno de los puertos del switch a tu router o módem principal. El LED del puerto correspondiente parpadeará.
5. **Conexión de Dispositivos:**
- **Para dispositivos PoE (ej. cámara):** Conecta el cable de red directamente del puerto PoE+ (puertos 1 al 4) al dispositivo. Este debería encenderse.
- **Para dispositivos sin PoE (ej. computadora):** Conecta el cable de red desde cualquier puerto (1 al 6) a tu equipo.
6. **Verificación:** Observa los LEDs. El LED de cada puerto encendido/fijo indica conexión física; si parpadea, hay actividad de datos.
7. **Listo:** Tu red está expandida. No hay configuraciones que realizar.

**Consejo:** Para un mejor rendimiento, usa cables de red Ethernet categoría CAT5e o superior.