**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué versión de Android trae instalada?**
Trae el sistema operativo Android 10 (Go Edition) preinstalado y configurado.

**2. ¿Se puede expandir su almacenamiento interno de 16GB?**
Sí, cuenta con una ranura para tarjeta microSD (no incluida) para expandir el almacenamiento. Se recomienda revisar la ficha técnica para conocer la capacidad máxima soportada.

**3. ¿Viene con aplicaciones preinstaladas o es una versión limpia de Android?**
Generalmente, estos dispositivos vienen con el sistema Android y algunas aplicaciones básicas de Google. Para conocer el listado exacto de apps preinstaladas, se sugiere consultar la descripción completa del producto.

**4. ¿Es apta para el control parental?**
Sí, al ser un dispositivo con Android 10, permite configurar perfiles restringidos o usar aplicaciones de control parental disponibles en Google Play Store para gestionar el uso y contenido de los niños.

**5. ¿Qué incluye la caja del producto?**
Normalmente incluye: la tablet, un cable de carga USB, un adaptador de corriente (verificar en la descripción), manual de usuario y garantía.

**6. ¿Cómo activo la garantía y cuál es su cobertura?**
La garantía se activa con la factura o ticket de compra. La cobertura típica es por defectos de fabricación. Para detalles exactos sobre duración y procedimientos, contacta directamente al vendedor o revisa la documentación incluida.

**7. ¿Se puede usar para videollamadas?**
Sí, gracias a su cámara frontal de 2MP, es funcional para aplicaciones de videollamada como Google Duo, Zoom o Meet, ajustando las expectativas a la resolución de la cámara.

**8. ¿Qué hago si la tablet no enciende o no carga?**
1. Asegúrate de usar el cargador y cable originales.
2. Conecta a una fuente de energía diferente.
3. Mantén presionado el botón de encendido por 15-20 segundos para un reinicio forzado.
Si persiste el problema, contacta al soporte técnico del vendedor.

**9. ¿Es compatible con todos los juegos y apps de Play Store?**
Es compatible con la gran mayoría. Sin embargo, algunos juegos o aplicaciones muy demandantes en gráficos o procesamiento podrían no funcionar de manera óptima debido a las especificaciones de hardware (2GB RAM, procesador Allwinner A50).

**10. ¿Tiene salida para audífonos?**
La mayoría de tablets en este rango incluyen conector para audífonos de 3.5mm. Se recomienda verificar esta característica en las especificaciones técnicas del producto en la página.

**Guía Rápida de Uso - Tablet Necnon 7"**

1. **Encendido Inicial:** Mantén presionado el botón de encendido/lateral hasta que aparezca el logo.
2. **Configuración Inicial:** Sigue los pasos en pantalla para seleccionar idioma (Español), conectar a una red Wi-Fi y configurar o crear una cuenta de Google (Gmail).
3. **Navegación Básica:** Usa los botones táctiles en pantalla: *Inicio*, *Atrás* y *Aplicaciones Recientes*. Desliza el dedo desde arriba para ver notificaciones y ajustes rápidos.
4. **Instalar Aplicaciones:** Abre la app "Play Store", busca la aplicación deseada y toca "Instalar".
5. **Conectar a Internet:** Ve a *Ajustes > Red e Internet > Wi-Fi*, activa Wi-Fi y elige tu red. Introduce la contraseña si es necesario.
6. **Tomar una Foto:** Abre la app "Cámara". Apunta y toca el botón circular para capturar con la cámara trasera. Busca el ícono de cambio para usar la frontal.
7. **Ajustar el Brillo y Volumen:** Usa los botones físicos de volumen en el lateral. Para el brillo, desliza dos veces desde el borde superior y mueve el control deslizante.
8. **Transferir Archivos:** Conecta la tablet a una computadora con el cable USB. En la tablet, selecciona la notificación "Cargando por USB" y elige "Transferencia de archivos".
9. **Cerrar Aplicaciones:** Toca el botón *Aplicaciones Recientes* (cuadrado) y desliza hacia los lados las apps que quieras cerrar.
10. **Apagar o Reiniciar:** Mantén presionado el botón de encendido y selecciona "Apagar" o "Reiniciar" en el menú que aparece.

**Consejo:** Para configurar controles parentales, ve a *Ajustes > Digital Wellbeing y controles parentales* o busca apps específicas en Play Store.