**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora es compatible este tanque de tinta?**
Este tanque PFI-102 MBK es un repuesto original Canon diseñado específicamente para la serie de impresoras de gran formato imagePROGRAF. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, te recomendamos revisar el manual de tu impresora o la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo instalo el tanque de tinta nuevo en mi impresora?**
Apaga la impresora. Abre la tapa del compartimento de los tanques de tinta. Retira con cuidado el tanque vacío. Desenvuelve el tanque nuevo y retira el sello protector. Insértalo en el puerto correspondiente (generalmente marcado en negro o con 'BK') hasta que encaje firmemente. Cierra la tapa y enciende la impresora para que inicie el proceso de carga de tinta.

**3. ¿La tinta es a base de pigmentos o de colorante?**
Este tanque PFI-102 MBK contiene tinta negra a base de pigmentos, lo que ofrece una mayor resistencia al agua y a la decoloración por luz en las impresiones, ideal para trabajos de alta durabilidad.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el tanque nuevo?**
Asegúrate de que el tanque esté correctamente insertado y que hayas retirado completamente el sello protector. Verifica que sea el modelo exacto (PFI-102 MBK) compatible con tu impresora. Si el problema persiste, reinicia la impresora. Si continúa el error, consulta el soporte técnico de Canon.

**5. ¿Puedo almacenar tanques de tinta de repuesto? ¿Por cuánto tiempo?**
Sí, puedes almacenarlos. Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda usarlos antes de la fecha de caducidad impresa en el empaque para un rendimiento óptimo.

**6. ¿Este producto tiene garantía?**
Al ser un producto original Canon, está respaldado por la garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión. Para detalles específicos, consulta los términos de garantía en el sitio web de Canon México.

**7. ¿Qué precauciones debo tener al manipular el tanque?**
Mantén el tanque en posición horizontal para evitar derrames. Evita tocar los contactos eléctricos (chips) y la boquilla de salida. En caso de contacto de la tinta con la piel, lava con agua y jabón. Mantén fuera del alcance de niños y mascotas.

**Guía de Uso - Reemplazo del Tanque de Tinta**

1. **Preparación:** Asegúrate de tener a la mano el nuevo tanque PFI-102 MBK. Ten papel absorbente o un trapo limpio por si ocurre un derrame menor.
2. **Apagar:** Enciende tu impresora Canon imagePROGRAF y abre la tapa frontal para acceder a los tanques. Luego, apágala desde el botón principal. Esto evita que el cabezal de impresión se mueva.
3. **Acceso:** Abre completamente la tapa del compartimento de los tanques de tinta.
4. **Retirar el viejo:** Presiona suavemente la pestaña del tanque de tinta negro vacío y sácalo en línea recta hacia arriba.
5. **Preparar el nuevo:** Saca el tanque nuevo de su bolsa. Retira con cuidado la cinta o sello protector que cubre los circuitos y la boquilla. **No toques estas áreas.**
6. **Insertar:** Alinea el tanque nuevo con el puerto correspondiente (color negro o con la marca 'BK').
7. **Colocar:** Insértalo firmemente y empuja hacia abajo hasta que encaje con un clic audible o sensación firme.
8. **Cerrar:** Cierra la tapa del compartimento de los tanques de forma segura.
9. **Encender:** Enciende la impresora. El sistema iniciará automáticamente un proceso de carga de tinta. Esto puede tomar unos minutos.
10. **Verificar:** Una vez finalizado, imprime una página de prueba o revisa los niveles de tinta desde el panel de control o el software de la impresora para confirmar que el tanque fue reconocido correctamente.

**Nota:** Si tu impresora muestra un mensaje específico de mantenimiento o purga del sistema de tinta, sigue las instrucciones en pantalla. Para procedimientos detallados, siempre consulta el manual de usuario de tu modelo específico de impresora imagePROGRAF.