**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este tóner?**
Este tóner magenta original Xerox es compatible con las impresoras de color de la serie C230/C235. Para confirmar compatibilidad con otros modelos, revisa la ficha técnica del producto o consulta con el soporte de Xerox.

**2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el tóner?**
La impresora mostrará un mensaje de alerta en su panel de control o en el software de gestión cuando el nivel de tóner sea bajo. También puedes notar que la calidad de impresión en color magenta comienza a desvanecerse.

**3. ¿Es seguro instalar el tóner yo mismo?**
Sí, el proceso es sencillo. Asegúrate de que la impresora esté encendida y en modo de reposo. Sigue la guía de uso incluida a continuación. Evita tocar el rodillo verde (tambor) o el chip electrónico del cartucho.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el nuevo cartucho?**
1. Apaga la impresora y vuelve a encenderla. 2. Asegúrate de que el cartucho esté correctamente insertado hasta que haga clic. 3. Retira el cartucho y verifica que no haya ningún plástico protector que deba removerse. 4. Limpia suavemente los contactos dorados del cartucho con un paño seco y sin pelusa.

**5. ¿El tóner incluye el tambor (unidad de imagen)?**
No, este es un cartucho de tóner solamente. En las impresoras compatibles, el tambor suele ser una unidad separada con una vida útil más larga.

**6. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Este tóner original Xerox cuenta con garantía del fabricante en México. Conserva tu factura de compra para cualquier gestión. Para detalles específicos de cobertura, consulta al vendedor o al soporte de Xerox.

**7. ¿Puedo almacenar tóner de repuesto?**
Sí, guárdalo en su embalaje original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura usarlo antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

**8. ¿Qué rendimiento real tiene?**
El rendimiento de 2500 páginas es una estimación basada en una cobertura estándar del 5%. El número real de páginas puede variar según la densidad de los gráficos o imágenes que imprimas.

**Guía de Uso - Instalación del Tóner**

1. **Preparación:** Enciende la impresora y deja que complete su ciclo de inicio. Abre la tapa frontal o el compartimento de los cartuchos.
2. **Retirar el viejo:** Presiona la palanca o pestillo del cartucho magenta agotado para liberarlo y sácalo con cuidado, sujetándolo por el centro.
3. **Preparar el nuevo:** Saca el tóner nuevo de su bolsa protectora. Quítale con cuidado cualquier cinta o sello plástico de protección (si los tiene). **No toques el rodillo verde (tambor) ni los contactos dorados.**
4. **Agitar:** Sujeta el cartucho nuevo firmemente y agítalo suavemente de lado a lado unas 5 o 6 veces para distribuir el polvo uniformemente.
5. **Insertar:** Alinea el cartucho con las guías del compartimento. Deslízalo firmemente hasta que encaje en su lugar y sientas un clic seguro.
6. **Cerrar:** Cierra la tapa o compartimento de la impresora hasta que trabe.
7. **Esperar:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo tóner y puede iniciar un ciclo de calibración. Espera a que los indicadores dejen de parpadear.
8. **Verificar:** Imprime una página de prueba o el informe de configuración desde el panel de control para confirmar que la instalación fue exitosa y la calidad es óptima.

**Nota:** Si la calidad de impresión no es buena al inicio, ejecuta la utilidad de "Alineación de los cartuchos de tóner" o "Calibración de color" desde el menú de mantenimiento de la impresora.