**Preguntas Frecuentes - Cámara Dahua DH-HAC-EW2501N**

**1. ¿Esta cámara es para interior o exterior?**
R: Está diseñada para funcionar tanto en interiores como en exteriores. Verifica la ficha técnica para conocer su grado de protección IP específico.

**2. ¿Qué necesito para ver la cámara desde mi celular?**
R: Necesitarás conectarla a un sistema de grabación (DVR/NVR) compatible con Dahua o usar una aplicación móvil oficial de Dahua, configurando el acceso remoto.

**3. ¿Funciona sin internet?**
R: Sí, puede grabar localmente en un DVR/NVR sin internet. Para acceso remoto (ver desde fuera de la red local), sí se requiere conexión a internet.

**4. ¿La visión nocturna es a color?**
R: No, la visión nocturna infrarroja (IR) es en blanco y negro. Permite ver hasta 10 metros en completa oscuridad.

**5. ¿Incluye el cable y la fuente de poder?**
R: Generalmente, las cámaras de seguridad se venden por separado. Revisa la descripción completa del producto o consulta con el vendedor para confirmar qué incluye el paquete.

**6. ¿Cómo activo la garantía en México?**
R: Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta directamente al proveedor o distribuidor autorizado donde la adquiriste.

**7. ¿Se puede configurar para que grabe solo cuando detecta movimiento?**
R: Sí, pero esta función debe configurarse desde el sistema de grabación (DVR/NVR) compatible al que esté conectada la cámara.

**8. ¿El ángulo de 180° es en todas direcciones?**
R: El domo permite un ajuste manual de la lente. El ángulo de visión de 180° se refiere al campo de visión horizontal de la lente, ofreciendo una cobertura muy amplia.

**Guía Rápida de Instalación y Puesta en Marcha**

1. **Seguridad primero:** Antes de instalar, desconecta la energía de cualquier equipo relacionado.
2. **Planifica el lugar:** Elige un punto alto con un ángulo despejado de 180° y dentro del alcance de 10m para la visión nocturna.
3. **Fija la base:** Usa el template (plantilla) incluido para marcar y taladrar los agujeros en la pared o techo. Asegura la base con los tornillos apropiados para tu superficie.
4. **Conecta los cables:** Pasa el cable de red (UTP) y el de alimentación por la base. Conéctalos a la cámara.
5. **Ajusta el domo:** Gira y ajusta manualmente la cámara dentro del domo para apuntar exactamente al área deseada. Aprieta los tornillos de sujeción.
6. **Cierra la cubierta:** Encaja y gira la cubierta del domo hasta que quede sellada para protegerla de la intemperie.
7. **Conecta al sistema:** Conecta el cable de red al puerto de un NVR compatible con Dahua o a un switch de red. Conecta la fuente de poder.
8. **Configura en el NVR/DVR:** Enciende tu grabador. Debería detectar automáticamente la cámara. Asigna un nombre y ajusta la configuración de grabación (recomendado: detección de movimiento).
9. **Acceso remoto (Opcional):** Configura el DDNS y el reenvío de puertos en tu router, o usa un método P2P a través de la app móvil oficial de Dahua (consulta el manual del NVR).
10. **Verifica:** Revisa la imagen de día y de noche desde la app o el monitor para confirmar que el ángulo y el enfoque son correctos.