**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. Tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la lluvia y la humedad, siendo apta para instalación exterior.

**2. ¿Qué necesito para instalar y usar la cámara?**
Necesitará una fuente de poder de 12V DC (no incluida), un cable de red (Ethernet) para conectarla a su router/switch, y un dispositivo para configurarla (computadora o smartphone). Es compatible con sistemas NVR de Dahua.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna de 60 metros?**
La cámara cuenta con LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo grabar en blanco y negro a una distancia de hasta 60 metros en completa oscuridad.

**4. ¿Tiene audio?**
Sí, el modelo incluye funcionalidad de audio. Para usarlo, necesitará conectar un micrófono externo a la entrada de audio de la cámara y, si desea salida de sonido, un altavoz a su conector correspondiente. Revise la ficha técnica para los detalles de los conectores.

**5. ¿Cómo accedo a la cámara remotamente desde mi celular?**
Puede usar la aplicación gratuita DMSS de Dahua. Deberá configurar la cámara en su red local primero y luego agregarla a la app escaneando su código QR o ingresando su información de red.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión de garantía, comuníquese directamente con el punto de venta (Diten) con su comprobante de compra. Se recomienda revisar los términos y condiciones en su sitio web.

**7. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cubierta de la lente con un paño suave para asegurar una imagen clara, especialmente si está instalada en exteriores. Verifique que la carcasa esté bien sellada después de cualquier intervención.

**8. ¿Puede grabar sin internet?**
Sí, la cámara puede funcionar y grabar en un NVR (Grabador de Video en Red) en una red local sin necesidad de internet. El acceso remoto (desde fuera de casa) sí requiere que la red local tenga conexión a internet.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Instalación Física:** Monte la cámara en la ubicación deseada (pared o techo) usando la plantilla incluida. Asegúrese de que el área tenga buena cobertura.
2. **Conexiones:** Conecte el cable de red (Ethernet) de la cámara a su router o switch PoE. Conecte la fuente de poder de 12V DC (no incluida).
3. **Encendido:** Enchufe la fuente de poder. Espere a que los LEDs de la cámara parpadeen y se estabilicen, indicando que está encendida y en la red.
4. **Encontrar la Cámara:** Descargue e instale el software "ConfigTool" de Dahua en su computadora (disponible en su sitio web oficial). Ejecútelo para buscar la dirección IP de su cámara en la red.
5. **Acceso Inicial:** Haga doble clic en la IP encontrada. Use el nombre de usuario y contraseña por defecto (consulte el manual de la cámara, usualmente admin/admin). **Cambie la contraseña inmediatamente por seguridad.**
6. **Configuración Básica:** Dentro de la interfaz web de la cámara, ajuste la fecha/hora, configure el grabado de video (resolución, framerate) y active/ajuste la visión nocturna si es necesario.
7. **Configuración de Red (Para acceso remoto):** En la interfaz web, vaya a Configuración > Red > Conexión TCP/IP. Asegúrese de que la cámara tenga una IP fija o use DHCP con reserva en su router.
8. **App Móvil:** Descargue la app "DMSS" en su smartphone. Cree una cuenta o inicie sesión. Agregue la cámara escaneando su código QR o ingresando su información (IP, usuario, contraseña).
9. **Prueba Final:** Verifique la imagen de día y noche desde la app y la interfaz web. Ajuste el ángulo de la lente manualmente si es necesario.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (audio, detección de movimiento, etc.) consulte el manual completo del producto en el sitio de Soporte Dahua.