**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye exactamente el kit?**
Incluye 4 cámaras de seguridad con micrófono integrado, un DVR (grabador digital) de 4 canales, cables de alimentación y video, un mouse para configurar el DVR y los accesorios necesarios para la instalación (como tornillos).

**2. ¿Necesito comprar algo más para que funcione?**
Sí, necesitarás un monitor o televisor con entrada HDMI o VGA para conectar el DVR y ver las cámaras. También necesitarás un disco duro interno para el DVR (no incluido) para poder grabar y almacenar el video.

**3. ¿Cómo veo las cámaras desde mi celular?**
Debes conectar el DVR a tu router de internet con un cable de red. Luego, usando la aplicación para móvil que Epcom proporciona (como XMEye o similar), y configurando el DVR con la ayuda del manual, podrás ver las cámaras en tiempo real desde cualquier lugar.

**4. ¿Funciona de noche?**
Sí, las cámaras cuentan con visión nocturna infrarroja (IR) que se activa automáticamente en condiciones de poca luz, permitiendo ver en blanco y negro en la oscuridad.

**5. ¿Las cámaras son resistentes a la intemperie?**
Sí, tienen una clasificación IP66, lo que significa que están selladas contra el polvo y pueden resistir chorros potentes de agua. Son aptas para instalación en exteriores.

**6. ¿Qué pasa si se va la luz?**
El sistema dejará de grabar y las cámaras se apagarán a menos que cuentes con un respaldo de energía (como un UPS o batería). Para consultar sobre la posibilidad de conectar una batería externa, revisa la ficha técnica del producto o contacta a soporte.

**7. ¿Cuál es el tiempo de garantía y qué cubre?**
El tiempo de garantía puede variar. Te recomendamos consultar directamente con el punto de venta (Diten) o con el fabricante Epcom para conocer los términos exactos de la garantía, que normalmente cubre defectos de fabricación.

**8. ¿Puedo agregar más cámaras después?**
No, este DVR es de 4 canales, lo que significa que solo puede gestionar y grabar video de un máximo de 4 cámaras. Si necesitas más, deberás considerar un equipo con más canales.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Instalación Física:** Monta las cámaras en los lugares deseados usando la base y los tornillos. Asegúrate de que estén protegidas de la lluvia directa (a pesar de ser IP66).
2. **Conexión de Cámaras:** Conecta cada cámara al DVR usando los cables de video y alimentación provistos. Cada conector va a un puerto específico (CH1, CH2, etc.) en la parte trasera del DVR.
3. **Alimentación:** Conecta el transformador de poder del DVR a la corriente eléctrica y enciéndelo.
4. **Monitor:** Conecta el DVR a un monitor o TV usando el cable HDMI o VGA incluido.
5. **Disco Duro:** Si no está preinstalado, abre la tapa del DVR e instala un disco duro SATA de escritorio (consulta el manual para la capacidad máxima soportada).
6. **Configuración Inicial:** Usa el mouse para navegar el menú del DVR que aparecerá en el monitor. Configura la fecha, hora y ajustes de grabación (se recomienda grabación continua o por detección de movimiento).
7. **Configuración de Red:** En el menú del DVR, ve a la sección de red/redes. Configura la conexión para obtener una dirección IP automáticamente (DHCP) o manualmente según tu red.
8. **Conexión Remota:** Anota la dirección IP del DVR. Descarga la aplicación móvil recomendada por Epcom (como XMEye) en tu celular. Dentro de la app, agrega un nuevo dispositivo usando la dirección IP, el puerto y las credenciales de usuario del DVR (por defecto suelen ser admin/12345).
9. **Verificación:** Verifica que puedas ver las 4 cámaras en el monitor local y en tu aplicación móvil desde una red diferente (usando datos móviles).
10. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente las lentes de las cámaras con un paño suave para mantener la imagen clara. Asegúrate de que los cables estén bien conectados y protegidos.