**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar el kit?**
Solo necesitas una computadora con puerto USB y las 2 pilas AA (no incluidas) para el teclado y las 2 pilas AAA (no incluidas) para el mouse.

**2. ¿Cómo conecto el kit a mi computadora?**
Inserta el receptor USB pequeño (dongle) en un puerto USB libre de tu PC. El sistema operativo instalará los controladores automáticamente.

**3. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Sí, es compatible con Windows (consultar versión específica en la ficha técnica) y Mac OS. Funciona por plug & play (conectar y usar).

**4. ¿Puedo usar el teclado y el mouse por separado o conectar varios kits a una misma PC?**
El receptor USB está emparejado de fábrica con el kit. Para usar otro kit necesitarías su receptor específico. No se puede usar solo una pieza con este receptor.

**5. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
Primero, verifica que las pilas estén bien colocadas y tengan carga. Segundo, intenta reiniciar tu computadora con el receptor conectado. Tercero, prueba el receptor en otro puerto USB.

**6. ¿El mouse tiene botón para apagarlo?**
No se especifica en la descripción. Para ahorrar pila, se recomienda retirarla si no se usará por mucho tiempo.

**7. ¿Cuál es el alcance real del sistema inalámbrico?**
El alcance declarado es de hasta 10 metros en espacio libre, sin obstáculos. En un entorno de oficina o casa con muebles, el alcance efectivo puede ser menor.

**8. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos o retira las pilas. Usa un paño suave ligeramente humedecido con agua o limpiador suave para electrónicos. No uses productos abrasivos o que suelten mucha humedad.

**9. ¿Qué cubre la garantía y dónde la gestiono?**
La garantía es proporcionada por Acteck. Para cualquier gestión, debes contactar al soporte técnico del fabricante con tu ticket de compra y número de modelo. Consulta los términos en la ficha del producto o en diten.mx.

**10. ¿Funciona con tablets, smart TVs o consolas?**
Solo está probado y garantizado para computadoras con Windows y Mac. Su funcionamiento en otros dispositivos con puerto USB (como algunas TV) no está asegurado y dependerá del sistema.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara las pilas:** Consigue 2 pilas AA para el teclado y 2 pilas AAA para el mouse.
2. **Inserta las pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior de cada dispositivo, coloca las pilas respetando la polaridad (+/-) indicada y cierra.
3. **Conecta el receptor:** Toma el pequeño receptor USB (dongle) incluido y conéctalo a un puerto USB libre de tu computadora.
4. **Espera la instalación:** Tu sistema operativo (Windows o Mac) reconocerá el hardware e instalará los controladores necesarios automáticamente en segundos.
5. **Enciende los dispositivos (si aplica):** Si tienen interruptor de encendido/apagado, colócalos en la posición "ON" o "I". Si no tienen, comenzarán a funcionar al insertar las pilas.
6. **Verifica la conexión:** Mueve el mouse y presiona algunas teclas. Deberías ver la respuesta en la pantalla de tu computadora.
7. **Colocación:** Coloca el teclado y el mouse en una superficie plana y estable para un mejor rendimiento.
8. **Uso:** Ya puedes usar el kit con normalidad. El teclado tiene distribución en español.
9. **Para ahorrar pilas:** Si no vas a usar los dispositivos por un periodo largo (días o semanas), retira las pilas.
10. **Solución básica de problemas:** Si dejan de funcionar, reinicia tu computadora con el receptor conectado o prueba otro puerto USB. Siempre verifica primero el estado de las pilas.