**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos son compatibles estos altavoces?**
Son compatibles con cualquier dispositivo que tenga una salida de audio de 3.5mm (auxiliar), como computadoras de escritorio, laptops, algunos televisores, tablets, reproductores MP3 y teléfonos móviles (si tienen conector de audio).

**2. ¿Cómo se instalan? ¿Necesitan software o controladores?**
No necesitan software. La instalación es física: conecta el cable de audio (3.5mm) a la salida de audio de tu dispositivo y enchufa el cable de alimentación USB a un puerto USB o a un cargador de pared (con salida USB).

**3. ¿Por qué no encienden o no hay sonido?**
Verifica lo siguiente: 1) Que el cable USB esté bien conectado a una fuente de energía (puerto USB funcional o cargador). 2) Que el cable de audio (3.5mm) esté completamente insertado en la salida correcta de tu dispositivo. 3) Que el volumen de los altavoces (rueda lateral) y del dispositivo no estén en silencio o muy bajos.

**4. ¿Se pueden usar con el teléfono móvil?**
Sí, siempre y cuando tu teléfono tenga conector de audio de 3.5mm (jack). Si tu teléfono solo tiene puerto USB-C, necesitarás un adaptador de USB-C a 3.5mm.

**5. ¿Tienen garantía? ¿Dónde la gestiono?**
Los productos Genius cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Para gestionarla, debes contactar directamente al soporte técnico de Genius o al establecimiento donde realizaste la compra, conservando tu ticket o factura de compra.

**6. ¿Cómo los limpio y mantengo?**
Limpia la superficie exterior con un paño suave, seco o ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos, alcohol o rociar líquido directamente sobre los altavoces. Evita que entre líquido en las rejillas o en los puertos.

**7. ¿El sonido sale de un solo altavoz, qué hago?**
Primero, revisa que el cable de audio (3.5mm) esté completamente insertado en el dispositivo. Luego, verifica la configuración de sonido de tu computadora o teléfono para asegurarte de que el balance (izquierda/derecha) esté centrado. Prueba los altavoces con otro dispositivo para descartar un problema de origen.

**8. ¿Se pueden conectar a un televisor?**
Sí, si tu televisor tiene una salida de audio de 3.5mm (generalmente etiquetada como 'AUDIO OUT' o con un ícono de auricular). Algunos televisores modernos pueden requerir activar esta salida en los ajustes de audio.

**9. ¿El cable USB es solo para alimentación?**
Correcto. El cable USB proporciona la energía eléctrica para que funcionen los altavoces. No transmite datos ni audio. El audio se transmite únicamente por el cable con conector de 3.5mm.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca los altavoces sobre una superficie estable, una a cada lado de tu monitor o computadora para un sonido estéreo.
2. **Alimentación:** Enchufa el cable USB de los altavoces a un puerto USB disponible en tu computadora, laptop, o a un cargador de pared con puerto USB (5V/1A es suficiente).
3. **Audio:** Conecta el cable con conector de 3.5mm (jack) a la salida de audio ("Audio Out", "Aux", ícono de auricular) de tu dispositivo (computadora, teléfono, etc.).
4. **Encendido:** Los altavoces se encenderán automáticamente al recibir energía por USB. No tienen botón de encendido/apagado.
5. **Volumen:** Gira la rueda de control de volumen ubicada en el costado de uno de los altavoces para ajustar el nivel de sonido.
6. **Configuración (PC):** En tu computadora, ve a Configuración de Sonido y asegúrate de que los "Altavoces" o "Dispositivo de salida de audio" estén seleccionados como predeterminados.
7. **Prueba:** Reproduce música o un video para verificar que el sonido salga correctamente por ambos altavoces.
8. **Apagado:** Para apagarlos, simplemente desconecta el cable USB de la fuente de energía.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas, consulta la ficha del producto en el sitio web del fabricante o el manual incluido en el empaque.