P: ¿Es necesario instalar controladores o software para usar este cable?
R: No. El cable es plug and play. Solo debes conectar los extremos correctos a los puertos correspondientes de tus dispositivos.

P: ¿Con qué dispositivos es compatible este cable?
R: Es compatible con computadoras, laptops o tarjetas gráficas que tengan salida DisplayPort y monitores, televisiones o proyectores con entrada HDMI. Es compatible con el estándar HDCP para contenido protegido.

P: ¿Qué resoluciones de video soporta?
R: Soporta resoluciones Ultra HD (4K) a 60Hz, así como resoluciones menores como Full HD (1080p).

P: ¿El cable transmite audio?
R: Sí, el cable transmite tanto video como audio desde la fuente DisplayPort al dispositivo HDMI.

P: ¿Qué hago si la imagen no aparece o hay problemas con la señal?
R: 1) Verifica que ambas conexiones estén firmes. 2) Asegúrate de que tu fuente de video (ej. computadora) esté configurada para enviar señal al puerto DisplayPort. 3) Prueba reiniciando los dispositivos con el cable ya conectado. 4) Si el problema persiste, prueba con otro cable o puerto para descartar fallas del dispositivo.

P: ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?
R: El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, debes contactar al soporte del vendedor o tienda donde lo adquiriste, conservando tu comprobante de compra.

P: ¿Puedo usar este cable para conectar una consola de videojuegos o un reproductor Blu-ray?
R: No. Este cable está diseñado específicamente para conectar una fuente con salida DisplayPort (como una PC) a un display con entrada HDMI. La mayoría de consolas y reproductores tienen salida HDMI, no DisplayPort.

P: ¿Requiere mantenimiento especial?
R: No. Solo evita doblarlo o enrollarlo con fuerza excesiva, y desconéctalos jalando del conector, no del cable.

1. Identifica los puertos: En tu computadora o fuente de video, localiza el puerto DisplayPort (rectangular con una esquina achaflanada). En tu monitor o TV, localiza el puerto HDMI (más pequeño y trapezoidal).
2. Apaga o pon en modo reposo ambos dispositivos (computadora y monitor/TV) antes de conectar. Esto evita posibles cortos.
3. Conecta el extremo DisplayPort del cable (con el símbolo 'DP') al puerto correspondiente de tu computadora o tarjeta gráfica.
4. Conecta el extremo HDMI del cable al puerto HDMI de tu monitor, televisor o proyector.
5. Asegúrate de que ambas conexiones estén firmes y completamente insertadas.
6. Enciende primero el monitor o televisor y selecciona la entrada HDMI correcta usando su control remoto o botones.
7. Enciende tu computadora o fuente de video.
8. Si la imagen no aparece de inmediato, es posible que debas configurar la salida de video en tu sistema operativo (Windows/macOS/Linux) para que use el display conectado.
9. Para obtener la mejor calidad (4K a 60Hz), verifica la configuración de resolución y frecuencia de actualización en los ajustes de pantalla de tu sistema.
10. Si no escuchas audio por el monitor/TV, verifica en la configuración de sonido de tu computadora que el dispositivo de salida sea el correspondiente al puerto DisplayPort/HDMI.
11. Para desconectar, apaga los dispositivos o ponlos en reposo, y retira los conectores jalando suavemente de la pieza plástica, no del cable.
12. Guarda el cable sin doblarlo bruscamente para prolongar su vida útil.