P: ¿Este cable HDMI es compatible con mi televisor 4K?
R: Sí, este cable versión 1.4b soporta video 4K, audio Dolby y contenido 3D, por lo que es compatible con la mayoría de televisores 4K modernos.

P: ¿Puedo usar este cable de 5 metros sin perder calidad de señal?
R: Sí, está diseñado como cable de alta velocidad para mantener la integridad de la señal en distancias como 5 metros. Para configuraciones más largas, se recomienda verificar las especificaciones técnicas del dispositivo.

P: ¿Sirve para conectar mi laptop a un monitor o proyector?
R: Sí, es ideal para conectar cualquier dispositivo con salida HDMI (laptop, consola, reproductor Blu-ray) a un monitor, televisor o proyector con entrada HDMI.

P: ¿Los conectores son macho en ambos extremos?
R: Correcto, ambos extremos del cable tienen conectores HDMI macho estándar (tipo A).

P: ¿Soporta audio surround como Dolby Atmos?
R: Según la descripción, soporta audio Dolby. Para formatos específicos como Dolby Atmos, se recomienda consultar la ficha técnica completa del producto o el sitio de soporte de StarTech.com.

P: ¿Qué hago si la imagen no se muestra o parpadea?
R: 1) Verifica que ambos dispositivos estén encendidos. 2) Asegúrate de que el cable esté firmemente conectado en ambos puertos. 3) Prueba seleccionando manualmente la fuente HDMI en tu TV/monitor. 4) Si persiste, prueba el cable con otro dispositivo para descartar falla.

P: ¿Tiene garantía el producto?
R: Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía. Para los términos específicos y el proceso de reclamación, se debe revisar la política de garantía del vendedor (Diten.mx) o contactar directamente a StarTech.com.

P: ¿Cómo debo guardar o enrollar el cable para no dañarlo?
R: Se recomienda enrollarlo en círculos holgados, sin doblar o torcer bruscamente los conectores. Evita sujetarlo con bandas elásticas muy apretadas que puedan dañar el recubrimiento.

1. Identifica los puertos HDMI en tus dispositivos (por ejemplo, TV y reproductor de Blu-ray).
2. Apaga o pon en modo standby ambos dispositivos antes de conectar (recomendado).
3. Toma un conector del cable y alinéalo correctamente con el puerto HDMI de salida (ej. reproductor).
4. Inserta el conector con firmeza hasta que encaje completamente; no fuerces si no entra.
5. Repite el paso 3 y 4 con el otro extremo del cable en el puerto HDMI de entrada (ej. TV).
6. Enciende primero el dispositivo de destino (ej. TV) y selecciona la fuente o entrada HDMI correspondiente.
7. Enciende el dispositivo de origen (ej. reproductor). La imagen y el audio deberían aparecer automáticamente.
8. Si no hay señal, verifica las conexiones y asegúrate de que la entrada HDMI correcta esté seleccionada en la TV.
9. Para desconectar, apaga los dispositivos y retira los conectores sujetando la base plástica, no tirando del cable.
10. Guarda el cable enrollándolo suavemente para su próximo uso.