**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Es compatible con Windows 10/11 y macOS 10.14 o superior. Se conecta vía USB-A (USB 2.0 o superior). Funciona con la mayoría de aplicaciones de videollamadas (Zoom, Teams, Meet, etc.) y software de streaming sin necesidad de drivers especiales.

**2. ¿Cómo instalo la cámara?**
Simplemente conecta el cable USB a un puerto disponible de tu computadora. El sistema operativo la reconocerá automáticamente. Luego, selecciona "Dell WB3023" como dispositivo de cámara y micrófono en la configuración de tu aplicación de videollamada.

**3. ¿La persiana de privacidad bloquea el micrófono?**
No. La persiana física solo cubre el lente de la cámara para bloquear la imagen. El micrófono omnidireccional sigue activo a menos que lo desactives manualmente en la configuración de sonido de tu sistema o aplicación.

**4. ¿Necesito instalar algún software de Dell?**
No es obligatorio para su funcionamiento básico. Para acceder a ajustes avanzados de imagen (balance de blancos, exposición, etc.), puedes descargar el software "Dell Peripheral Manager" desde el sitio de soporte de Dell.

**5. ¿Cómo limpio la cámara de forma segura?**
Apaga y desconecta la cámara. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de limpiar lentes) para el cuerpo y la persiana. Para el lente, usa el mismo paño o uno humedecido con un limpiador específico para ópticas. Nunca uses productos abrasivos, alcohol o rociar líquido directamente.

**6. ¿Qué hago si la cámara no se enciende o no es detectada?**
1. Verifica que el cable USB esté bien conectado en ambos extremos.
2. Prueba con otro puerto USB de tu computadora.
3. Prueba la cámara en otra computadora para descartar un problema del puerto o sistema.
4. Reinicia tu computadora.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, cuenta con garantía limitada del fabricante Dell. Se recomienda registrar el producto en el sitio web de soporte de Dell con el número de serie para una gestión más ágil. Conserva tu factura de compra. Para detalles exactos de cobertura y duración, consulta la documentación incluida o la ficha de garantía en el sitio de Dell.

**8. ¿El micrófono cancela el ruido de fondo?**
El micrófono es omnidireccional, lo que significa que capta sonido de todos los alrededores. No incluye cancelación avanzada de ruido por hardware. Para reducir ruido ambiental, se recomienda usarlo en un lugar tranquilo o aplicar filtros de cancelación de ruido desde el software de tu videollamada (si la opción está disponible).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaque:** Retira la cámara y todos los accesorios de su empaque.
2. **Posicionamiento:** Coloca la cámara sobre tu monitor, laptop o una superficie plana. Ajusta la base para lograr el ángulo deseado.
3. **Conexión:** Conecta el cable USB incluido directamente a un puerto USB de tu computadora.
4. **Privacidad:** Desliza la persiana física hacia atrás para descubrir el lente cuando vayas a usarla. Ciérrala cuando termines para bloquear la vista.
5. **Configuración en el Sistema:** Ve a la configuración de tu sistema operativo (ej. "Cámara" en Windows o "Preferencias del Sistema" en macOS) para verificar que la cámara esté detectada.
6. **Configuración en la Aplicación:** Abre tu aplicación de videollamada o streaming (Zoom, Teams, etc.). En la configuración de audio y video, selecciona "Dell WB3023" como cámara y micrófono predeterminados.
7. **Ajuste de Enfoque:** Esta cámara tiene enfoque fijo, no necesita calibración. Asegúrate de estar a una distancia adecuada (recomendado entre 0.5m y 2m).
8. **Prueba:** Realiza una llamada de prueba o usa la función "Vista previa" de tu aplicación para verificar que la imagen y el sonido sean correctos.
9. **Ajustes Avanzados (Opcional):** Si necesitas modificar brillo, contraste u otros parámetros, descarga e instala la aplicación "Dell Peripheral Manager" desde el sitio de soporte de Dell.
10. **Almacenamiento:** Cuando no la uses por periodos largos, desconéctala y guárdala en un lugar seguro y seco.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas, consulta la ficha del producto o el manual de usuario en el sitio de soporte de Dell.