**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de computadoras con Windows, macOS y Chrome OS que tengan un puerto USB 2.0 o superior. No requiere controladores especiales en la mayoría de los casos (Plug and Play).

**2. ¿Cómo la instalo?**
Simplemente conecta el cable USB de la cámara a un puerto disponible de tu computadora. El sistema operativo la reconocerá automáticamente. Luego, abre tu aplicación de videollamadas (Zoom, Teams, Meet, etc.) y selecciona 'HP 325' como cámara y micrófono.

**3. ¿El micrófono es de buena calidad?**
Sí, la cámara incluye un micrófono integrado con tecnología de reducción de ruido, diseñado para captar claramente tu voz en entornos típicos de oficina o hogar.

**4. ¿Necesito instalar algún software de HP?**
No es obligatorio para su funcionamiento básico. Para funciones avanzadas o ajustes específicos, puedes revisar si HP ofrece software complementario en su sitio web de soporte.

**5. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía oficial de HP en México. Se recomienda conservar el ticket o factura de compra. Para detalles sobre cobertura y procedimientos, contacta al soporte técnico de HP México.

**6. ¿Cómo la limpio de forma segura?**
Apaga y desconecta la cámara. Limpia la lente y la carcasa con un paño suave, seco y sin pelusa. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua. No uses productos químicos, aerosoles, disolventes o limpiadores abrasivos.

**7. ¿Puedo usarla con mi teléfono o tablet?**
Generalmente, este modelo está diseñado para computadoras. Para usarla con un dispositivo móvil, necesitarías un adaptador de USB a USB-C o Lightning (según tu dispositivo) que admita video, y que el sistema operativo del móvil sea compatible.

**8. La imagen se ve oscura o pixelada, ¿qué hago?**
1. Verifica que no haya pelusa o huellas en la lente.
2. Asegúrate de tener buena iluminación frente a ti.
3. En la aplicación de videollamadas, ve a configuración de video y selecciona la resolución máxima (1080p Full HD).
4. Prueba con otro puerto USB.

**9. ¿Tiene un botón para apagar el micrófono o la cámara?**
Este modelo no tiene botones físicos para eso. Debes silenciar el micrófono o desactivar el video desde los controles dentro de la aplicación que estés usando (Zoom, Teams, etc.).

**10. ¿Es segura mi privacidad?**
La cámara no tiene una tapa física integrada. Para mayor privacidad cuando no la uses, puedes desconectarla del USB o colocar una cubierta opaca sobre la lente. Siempre asegúrate de cerrar las aplicaciones que tengan acceso a la cámara.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaque:** Retira la cámara y su cable USB fijo del empaque.
2. **Conexión:** Enchufa el conector USB de la cámara directamente a un puerto USB de tu computadora.
3. **Espera Reconocimiento:** Tu sistema (Windows/macOS) instalará los controladores necesarios automáticamente. Espera unos segundos.
4. **Colocación:** Coloca la cámara sobre tu monitor, laptop o en una superficie estable. Asegúrate de que la lente quede a la altura de tus ojos.
5. **Abrir Aplicación:** Abre el programa de videollamadas, conferencias o grabación que desees usar (ej. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).
6. **Configurar Dispositivo:** Dentro de la aplicación, ve a **Configuración > Audio y Video** (o menú similar).
7. **Seleccionar Cámara:** En la lista de cámaras disponibles, elige **"HP 325"** o un nombre similar.
8. **Seleccionar Micrófono:** En la lista de micrófonos, elige **"HP 325"** o **"Micrófono (HP 325)"**.
9. **Ajustar (Opcional):** En la misma sección de configuración, puedes probar la imagen y el sonido, y ajustar la resolución a **1080p (Full HD)** si no está seleccionada.
10. **Listo para Usar:** Comienza tu videollamada o grabación. Recuerda que para "silenciarte" o "apagar" la cámara, debes usar los botones dentro de la aplicación.

**Consejo:** Para la mejor calidad de imagen, siéntate frente a una fuente de luz (como una ventana) y evita tener luz intensa detrás de ti.