**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué consolas y dispositivos es compatible?**
Es compatible con Xbox, PS4 y PC. Para otros dispositivos (como Nintendo Switch, PS5 o teléfonos), verifica que el conector de audio de 3.5mm sea compatible.

**2. ¿Cómo conecto los auriculares a mi consola o PC?**
Simplemente conecta el conector de audio de 3.5mm en el puerto para auriculares del controlador de tu consola (Xbox/PS4) o en la salida de audio de tu PC/laptop.

**3. ¿El micrófono es removible? ¿Cómo se coloca y quita?**
Sí, el micrófono es extraíble. Para quitarlo, gíralo suavemente en sentido contrario a las manecillas del reloj y tira. Para colocarlo, alinea la punta con el puerto y gíralo en el sentido de las manecillas del reloj hasta que encaje.

**4. ¿Cómo ajusto el volumen y silencio el micrófono?**
Busca el control deslizante o la rueda en el cable. Un control suele ser para el volumen general y otro para silenciar el micrófono (puede tener un símbolo de micrófono).

**5. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?**
Limpia las almohadillas y el arco con un paño suave y seco. No uses líquidos. Para una limpieza profunda, puedes retirar las almohadillas (si son extraíbles) según el manual. Guarda el producto en un lugar seco.

**6. ¿Qué hago si no escucho sonido o el micrófono no funciona?**
1. Verifica que el conector esté bien insertado.
2. Comprueba que el volumen no esté al mínimo o silenciado en el cable y en tu dispositivo.
3. Prueba los auriculares en otro dispositivo para descartar problemas de tu consola/PC.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para hacer válida la garantía, contacta al soporte del lugar donde lo compraste o al soporte oficial de Naceb, proporcionando los datos de tu compra. La garantía cubre defectos de fabricación.

**8. ¿Los auriculares son cómodos para sesiones largas?**
Sí, están diseñados con almohadillas acolchadas y un arco ajustable. Se recomienda tomar breves descansos durante sesiones de juego muy extensas.

**9. ¿El sonido es estéreo o envolvente (surround)?**
Según la descripción del producto, ofrece sonido envolvente para una experiencia de juego más inmersiva.

**10. ¿Dónde encuentro las especificaciones técnicas completas?**
Para detalles como la respuesta de frecuencia, sensibilidad o longitud del cable, consulta la ficha técnica completa en la página del producto o el manual de usuario incluido.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaque:** Saca todos los componentes: diadema, micrófono extraíble (si viene separado) y cualquier adaptador.
2. **Ajuste de Tamaño:** Extiende o contrae las varillas laterales del arco para que se adapte cómodamente a tu cabeza.
3. **Colocación del Micrófono (si es extraíble):** Localiza el puerto para micrófono (generalmente en el auricular izquierdo). Inserta la punta del micrófono y gíralo suavemente hacia la derecha hasta que quede firme.
4. **Posiciona el Micrófono:** Dobla el brazo flexible del micrófono y colócalo a unos 2-3 cm de la comisura de tu boca para un audio óptimo.
5. **Conexión:** Conecta el conector de audio de 3.5mm en el puerto correspondiente de tu controlador (Xbox/PS4) o en la salida de audio de tu PC/laptop.
6. **Ajuste de Audio:** En tu consola o PC, ve a Configuración de Audio/Ajustes de Sonido y selecciona que el audio salga por los auriculares conectados.
7. **Control en Cable:** Usa los controles en el cable para ajustar el volumen general y silenciar/activar el micrófono según sea necesario.
8. **Prueba:** Reproduce audio o únete a una chat de voz para verificar que tanto el sonido como el micrófono funcionen correctamente.
9. **Almacenamiento:** Al terminar, desconecta el conector, quita el micrófono (opcional) y guarda la diadema en un lugar seguro, lejos de golpes o calor excesivo.
10. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente las almohadillas con un paño seco para mantener la higiene y durabilidad.