**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Diadema Nextep NE-426**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con cualquier computadora (Windows, macOS, Chrome OS) que tenga un puerto USB-A disponible. Se conecta directamente sin necesidad de controladores adicionales.

**2. ¿Funciona con consolas de videojuegos, teléfonos o tablets?**
No. Este modelo tiene conexión USB-A alámbrica, diseñada principalmente para computadoras. Para usarlo en consolas (PlayStation, Xbox), teléfonos o tablets necesitarías un adaptador específico (USB a audio de 3.5mm o USB-C), y la compatibilidad no está garantizada.

**3. ¿Cómo instalo los auriculares?**
Simplemente conecta el cable USB a un puerto libre de tu computadora. El sistema deberá reconocerlo automáticamente como dispositivo de audio y micrófono. No requiere instalación de software.

**4. ¿El micrófono se puede silenciar?**
Sí. El micrófono boom integrado tiene un interruptor de silencio físico. Busca un botón o interruptor en el cable o en la cápsula del auricular para activar o desactivar el micrófono.

**5. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?**
Limpia las almohadillas y la diadema con un paño suave ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos. Evita doblar o tirar del cable con fuerza para prolongar su vida útil.

**6. ¿Tiene garantía?**
Sí, los productos Nextep cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Consulta el tiempo de cobertura y el proceso directamente en el sitio web del fabricante o con el punto de venta donde realizaste la compra.

**7. El sonido o el micrófono no funcionan, ¿qué hago?**
1. Verifica que el USB esté bien conectado.
2. Prueba con otro puerto USB de tu computadora.
3. Asegúrate de que en la configuración de sonido de tu sistema operativo estén seleccionados los "Nextep NE-426" como dispositivo de salida (audio) y entrada (micrófono).
4. Revisa que el micrófono no esté silenciado con el interruptor físico.

**8. ¿Es cómodo para uso prolongado?**
Su diseño supraaural (reposa sobre las orejas) y diadema ajustable buscan comodidad. La experiencia puede variar según la anatomía del usuario. Se recomienda hacer pausas durante sesiones muy largas.

**9. ¿Dónde encuentco el manual o más especificaciones?**
Para información técnica detallada (como sensibilidad, impedancia o respuesta de frecuencia), te sugerimos revisar la ficha técnica completa en el sitio web del fabricante o contactar a su soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - Diadema Nextep NE-426**

1. **Desempaque:** Retira el auricular y todos sus accesorios del empaque.
2. **Ajuste de Diadema:** Extiende o contrae las varillas laterales para que la diadema se adapte cómodamente a tu cabeza.
3. **Posición de Orejas:** Coloca las almohadillas sobre tus orejas (diseño supraaural).
4. **Posición del Micrófono:** Ajusta el brazo del micrófono boom y colócalo a unos 2-3 cm de la comisura de tu boca para una captación óptima.
5. **Conexión:** Enchufa el conector USB del cable a un puerto disponible de tu computadora.
6. **Reconocimiento:** Tu sistema operativo detectará automáticamente el dispositivo.
7. **Configuración de Audio (PC):** Ve a Configuración > Sonido y selecciona "Nextep NE-426" como dispositivo de salida (para escuchar) y de entrada (para el micrófono).
8. **Control de Volumen:** Ajusta el volumen desde tu computadora (reproductor, sistema o aplicación).
9. **Silenciar Micrófono:** Usa el interruptor físico en el cable o auricular para activar/desactivar el micrófono cuando sea necesario.
10. **Desconexión:** Para retirarlos, desconecta el USB de la computadora. Guárdalos en un lugar seco y protegido.