**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Diadema Nextep NE-424**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible?**
Es compatible con cualquier dispositivo que tenga Bluetooth, como smartphones (Android, iOS), tablets, laptops y algunos televisores inteligentes.

**2. ¿Cómo se empareja por primera vez?**
Enciende la diadema manteniendo presionado el botón de encendido hasta que el LED parpadee en azul y rojo (modo emparejamiento). Luego, busca "NE-424" en la lista de dispositivos Bluetooth de tu teléfono o computadora y selecciónalo.

**3. ¿Cómo cargo la batería y cuánto dura?**
Según la ficha del producto, la batería dura hasta 18 horas. Para cargarla, conecta el cable USB incluido al puerto de carga de la diadema y a un cargador o puerto USB. El LED usualmente se enciende o cambia de color durante la carga.

**4. ¿Cómo uso el micrófono para llamadas?**
Una vez emparejada, el micrófono se activa automáticamente al recibir o realizar una llamada. Asegúrate de que la diadema esté correctamente posicionada y que en tu dispositivo el audio de la llamada esté dirigido a "NE-424".

**5. ¿Qué hago si no se conecta o el audio se corta?**
1) Apaga y vuelve a encender la diadema. 2) Elimina el emparejamiento "NE-424" de tu dispositivo y vuelve a emparejar desde cero. 3) Asegúrate de que esté cargada y que no haya interferencias (otros dispositivos Bluetooth cerca).

**6. ¿Tiene garantía y cómo la reclamo?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para reclamarla, debes contactar directamente al soporte técnico de Diten o al punto de venta donde la adquiriste, conservando tu ticket o comprobante de compra. Te recomendamos revisar los términos exactos en la ficha del producto o el sitio web del fabricante.

**7. ¿Cómo la limpio y mantengo?**
Limpia las almohadillas y el arco con un paño suave ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos. Guárdala en un lugar seco y evita exponerla a calor extremo o humedad.

**8. ¿Se puede usar mientras se carga?**
Esto depende del diseño específico del modelo. Para confirmar esta funcionalidad, te sugerimos revisar el manual de usuario incluido o las especificaciones técnicas en la página del producto.

**Guía Rápida de Uso - Diadema Nextep NE-424**

1. **Carga Inicial:** Antes del primer uso, carga completamente la diadema usando el cable USB incluido.
2. **Encendido:** Mantén presionado el botón de encendido/poder (generalmente marcado con ●) durante 3-5 segundos hasta que el LED se encienda.
3. **Modo Emparejamiento:** Con la diadema apagada, mantén presionado el botón de encendido hasta que el LED parpadee en azul y rojo (o solo azul rápido). Esto la hace visible para otros dispositivos.
4. **Emparejar con tu Dispositivo:** Activa el Bluetooth en tu celular, tablet o computadora. Busca en la lista de dispositivos disponibles y selecciona "NE-424". Confirma la conexión si es necesario.
5. **Uso para Audio (Música/Videos):** Una vez conectada, el audio de tu dispositivo se reproducirá automáticamente en la diadema. Usa los controles físicos en la diadema (si los tiene) para subir/bajar volumen o pausar la música.
6. **Uso para Llamadas:** Al recibir una llamada, el audio se dirigirá al micrófono y audífonos de la diadema. Usualmente, un botón multifunción sirve para contestar/colgar.
7. **Apagado:** Mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que el LED se apague.
8. **Recarga:** Conecta el cable USB al puerto de carga de la diadema cuando la batería esté baja. El LED indicará el estado de carga (consultar manual para códigos de color).

**Nota:** Para detalles sobre funciones específicas (botones multifunción, indicadores LED, tiempo de carga exacto), consulta el manual de usuario incluido en la caja.