**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras con puerto USB-A y sistemas operativos comunes como Windows, macOS y Chrome OS. No requiere controladores especiales en la mayoría de los casos.

**2. ¿Cómo se instala?**
Simplemente conecta el conector USB-A de la diadema a un puerto USB disponible de tu computadora. El sistema deberá reconocerlo automáticamente como dispositivo de audio.

**3. ¿La cancelación de ruido funciona para mí y para quien me escucha?**
La tecnología de cancelación de ruido (o supresión de ruido) de este modelo está diseñada principalmente para filtrar ruidos ambientales de tu entorno (como tecleo o conversaciones de fondo) y que no se escuchen en la llamada. No cancela el ruido que tú escuchas en los auriculares.

**4. ¿Cómo ajusto el micrófono boom?**
El micrófono es flexible. Dobla suavemente el brazo para posicionarlo a unos 2-3 cm de la comisura de tu boca, asegurándote de que no roce tu cara o ropa para evitar ruidos por fricción.

**5. ¿Qué mantenimiento necesita?**
Limpia las almohadillas de los auriculares y el micrófono con un paño suave y seco. No uses líquidos o limpiadores agresivos. Evita doblar o enrollar el cable con fuerza para prolongar su vida útil.

**6. ¿Tiene garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Para cualquier reclamación, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al soporte de Poly o al punto de venta donde lo adquiriste.

**7. ¿Por qué no me escuchan o no escucho nada?**
Verifica que el conector USB esté bien insertado. En tu computadora, asegúrate de que la diadema esté seleccionada como dispositivo de entrada (micrófono) y salida (altavoces/auriculares) predeterminado en la configuración de sonido.

**8. ¿Se puede usar con teléfonos móviles o tablets?**
No directamente, ya que tiene un conector USB-A. Para usarlo con dispositivos móviles (USB-C o Lightning), necesitarías un adaptador USB-A a USB-C o USB-A a Lightning que sea compatible y soporte audio.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Enchufa el conector USB-A de la diadema a un puerto USB libre de tu computadora.
2. **Encendido:** La diadema se encenderá automáticamente. Busca un indicador LED que confirme que está activa.
3. **Colocación:** Coloca la diadema sobre tu cabeza, ajustando la banda para mayor comodidad.
4. **Posición del Micrófono:** Dobla suavemente el brazo del micrófono boom y colócalo cerca de tu boca (a unos 2-3 cm).
5. **Configuración en PC/Mac:** Ve a la configuración de sonido de tu sistema y selecciona "Poly EncorePro 310" como dispositivo de entrada (micrófono) y salida (auriculares) por defecto.
6. **Prueba de Audio:** Realiza una llamada de prueba o graba un mensaje de voz para verificar que el audio y el micrófono funcionen correctamente.
7. **Durante una Llamada:** Ajusta el volumen usando los controles de la aplicación de llamadas o del sistema operativo.
8. **Silenciar (Mute):** Muchas aplicaciones tienen un botón para silenciar el micrófono. Búscalo en la interfaz de tu software de reuniones.
9. **Desconexión:** Al terminar, simplemente desenchufa el conector USB de tu computadora.
10. **Almacenamiento:** Guarda la diadema en un lugar seguro, evitando doblar el cable o el micrófono de forma brusca.

**Nota:** Para detalles específicos sobre controles físicos (botón de mute, volumen) o indicadores LED, consulta el manual físico o la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante.