**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Docking Station Targus DOCK116GLZ**

**1. ¿Es compatible con mi laptop o teléfono?**
Es compatible con la mayoría de laptops y dispositivos móviles que tengan un puerto USB-C (que soporte video y datos). Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo específico, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto o contactar al soporte de Targus.

**2. ¿Cómo la instalo? ¿Necesito instalar controladores?**
La instalación es simple: conecta la estación a la corriente eléctrica y luego conecta tu laptop o dispositivo al puerto USB-C principal. En la mayoría de los casos funciona de inmediato (plug-and-play). Algunos sistemas operativos pueden requerir la instalación automática de controladores básicos la primera vez.

**3. ¿Puede cargar mi laptop mientras la uso?**
Sí. Esta docking station proporciona hasta 80W de potencia de carga a través del puerto USB-C principal, suficiente para cargar y alimentar la mayoría de las laptops delgadas y ligeras mientras trabajas.

**4. ¿Puedo conectar dos monitores al mismo tiempo?**
Sí. Cuenta con dos puertos HDMI que te permiten conectar y extender tu pantalla en dos monitores externos simultáneamente (la resolución máxima soportada depende de tu laptop y los monitores).

**5. ¿Qué pasa si no reconoce los monitores o los puertos USB?**
Primero, verifica que todos los cables estén bien conectados (docking a corriente y a la laptop). Intenta reiniciar tu laptop con la docking conectada. Asegúrate de que tu laptop soporte salida de video dual por USB-C. Si el problema persiste, consulta la guía de solución de problemas en el sitio de soporte de Targus.

**6. ¿La conexión Ethernet es rápida y estable?**
Sí, integra un puerto Gigabit Ethernet (RJ-45) que proporciona una conexión de red cableada más rápida y estable que el Wi-Fi, ideal para transferencias grandes, videollamadas o juegos.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Los productos Targus cuentan con garantía limitada. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de una falla, contacta primero al punto de venta o al soporte técnico autorizado de Targus en México para recibir asesoría.

**8. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
No. Solo mantén los puertos libres de polvo y evita derrames de líquidos. Para limpiarla, usa un paño seco y suave. No uses productos químicos abrasivos.

**Guía Rápida de Uso - Docking Station Targus DOCK116GLZ**

1. **Ubicación:** Coloca la docking station en un lugar estable cerca de tu laptop, monitores y periféricos.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido a la docking station y a un enchufe de pared.
3. **Conexión Principal:** Conecta el cable USB-C (incluido) desde el puerto USB-C principal de la docking a tu laptop o dispositivo móvil.
4. **Monitores:** Conecta hasta dos monitores externos a los puertos HDMI de la docking.
5. **Red Cableada:** Para mejor conexión, conecta un cable de red Ethernet (no incluido) desde tu router al puerto RJ-45 de la docking.
6. **Periféricos:** Conecta tu teclado, mouse, memorias USB, discos duros externos, etc., a los puertos USB-A (4 puertos) disponibles.
7. **Carga:** Tu laptop comenzará a cargarse automáticamente a través de la conexión USB-C (hasta 80W).
8. **Listo:** Tu sistema operativo deberá reconocer automáticamente los monitores y periféricos. Si es necesario, ajusta la configuración de pantalla en tu laptop.
9. **Desconexión:** Para retirar tu laptop, es recomendable seleccionar "Expulsar hardware con seguridad" (en Windows) o "Expulsar" (en macOS) antes de desconectar el cable USB-C.
10. **Apagado:** Para apagar completamente la docking, desconéctala de la corriente eléctrica.