**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi laptop que no es ThinkPad?**
Sí, es compatible con cualquier laptop o computadora que tenga un puerto Thunderbolt 4 o USB-C con soporte para DisplayPort Alt Mode y suministro de energía. Verifica las especificaciones de tu equipo.

**2. ¿Cuántos monitores puedo conectar y a qué resolución?**
Puedes conectar hasta dos monitores externos simultáneamente utilizando las combinaciones de puertos HDMI y DisplayPort. Para conocer las resoluciones máximas soportadas (como 4K), consulta la ficha técnica oficial del producto.

**3. ¿La base carga mi laptop?**
Sí, el puerto Thunderbolt 4 principal proporciona energía para cargar tu laptop compatible. La potencia de salida específica (ej. 90W o 100W) se detalla en las especificaciones del producto.

**4. ¿Necesito instalar controladores?**
En la mayoría de los casos, no. Los sistemas operativos modernos (Windows, macOS, Linux) suelen reconocer la base automáticamente. Para funciones avanzadas o si hay problemas, se recomienda descargar los controladores más recientes desde el sitio de soporte de Lenovo.

**5. ¿Qué hago si los puertos USB o el monitor no funcionan?**
1. Asegúrate de que el cable Thunderbolt/USB-C esté bien conectado a tu laptop.
2. Prueba reiniciando tu laptop con la base conectada.
3. Verifica que tu laptop y sistema operativo sean compatibles.
4. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**6. ¿La base incluye el cable de conexión?**
Sí, la base incluye un cable Thunderbolt 4 para conectarla a tu laptop. No es necesario comprarlo por separado.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Guarda tu ticket o factura de compra. Para activarla o hacer válida una garantía, debes contactar directamente al soporte de Lenovo México o al punto de venta donde la adquiriste, según sus políticas.

**8. ¿Puedo usarla para conectar discos duros externos y otros periféricos?**
Absolutamente. Los puertos USB-A y USB-C están diseñados para conectar teclados, ratones, discos duros, memorias USB y otros accesorios.

**9. ¿Funciona con adaptadores para monitores VGA o DVI antiguos?**
Sí, pero necesitarás un adaptador activo (de HDMI o DisplayPort a VGA/DVI) por separado, ya que esta base no incluye esos puertos de forma nativa.

**10. ¿Es seguro dejar la base conectada todo el tiempo?**
Sí, está diseñada para uso continuo. Para mayor seguridad y ahorro de energía, puedes desconectarla de la corriente eléctrica cuando no la uses por periodos largos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la base de acoplamiento (docking station), el cable de alimentación y el cable Thunderbolt 4.
2. **Conecta la energía:** Enchufa el cable de alimentación a la base y a un contacto de pared.
3. **Conecta tus periféricos:** Conecta tu(s) monitor(es) a los puertos HDMI o DisplayPort. Conecta tu teclado, ratón, disco duro, etc., a los puertos USB.
4. **Conecta el cable de red (opcional):** Si necesitas internet por cable, conecta un cable Ethernet RJ-45 al puerto correspondiente de la base.
5. **Enciende tu laptop:** Asegúrate de que tu laptop esté encendida o en modo suspensión.
6. **Conecta la laptop:** Toma el cable Thunderbolt 4 incluido y conéctalo firmemente al puerto Thunderbolt 4 o USB-C de tu laptop.
7. **Listo para usar:** Tu laptop debería detectar automáticamente los monitores y periféricos. Los monitores pueden encenderse o pedir que selecciones la fuente de entrada (HDMI/DP).
8. **Para desconectar (recomendado):** En Windows, usa la opción "Expulsar hardware" en la barra de tareas antes de desconectar el cable Thunderbolt. En macOS, arrastra el icono de la base al basurero. Esto previee la pérdida de datos en discos externos.
9. **Solución simple:** Si algo no funciona, desconecta el cable Thunderbolt de tu laptop y vuélvelo a conectar. Si el problema persiste, reinicia tu laptop con la base conectada.
10. **Mantenimiento:** Mantén la base en un lugar ventilado, libre de polvo y líquidos. Limpia con un paño seco y suave.