P: ¿Es compatible con mi computadora con Windows 10/11 o Mac?
R: Sí, es compatible con Windows, macOS y Linux. No requiere instalación de drivers; es plug & play.

P: ¿Necesito formatearla antes de usarla por primera vez?
R: Generalmente viene preformateada en FAT32, listo para usar. Si tu sistema lo solicita, puedes formatearla (esto borrará cualquier dato).

P: ¿Cómo sé si está funcionando correctamente?
R: Al conectarla, debe aparecer una nueva unidad en 'Este equipo' (Windows) o en el escritorio (Mac). Si no aparece, prueba otro puerto USB.

P: ¿Cuál es la velocidad de transferencia?
R: Al ser USB 2.0, las velocidades son estándar para este tipo de conexión. Para archivos grandes, la transferencia puede tardar más que en USB 3.0.

P: ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?
R: Sí, incluye garantía del fabricante. Conserva tu ticket de compra y contacta al vendedor o al soporte de ADATA en caso de falla.

P: ¿Puedo usarla para instalar un sistema operativo o arrancar mi PC?
R: Sí, puedes hacerla booteable formateándola e instalando los archivos de arranque necesarios con herramientas especiales.

P: ¿Cómo la protejo contra virus?
R: Usa un antivirus actualizado en tu computadora. Evita conectarla en equipos públicos o desconocidos sin escanearla después.

P: ¿La tapa es extraíble y se puede perder fácilmente?
R: La tapa está unida al cuerpo, es un diseño compacto con tapa deslizable o abatible para evitar pérdidas.

P: ¿Qué hago si mi computadora no la reconoce?
R: 1. Prueba otro puerto USB. 2. Reinicia la computadora. 3. Verifica en 'Administración de discos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (Mac). Si persiste, podría necesitar formateo.

1. Saca la memoria de su empaque.
2. Desliza o retira con cuidado la tapa protectora para exponer el conector USB.
3. Inserta la memoria en un puerto USB libre de tu computadora (no fuerces).
4. Espera unos segundos a que el sistema operativo la reconozca.
5. Abre el explorador de archivos ('Este equipo' en Windows, 'Finder' en Mac).
6. Localiza la nueva unidad (suele llamarse 'ADATA' o 'USB Drive').
7. Para guardar archivos, arrástralos y suéltalos en la unidad o cópialos y pégalos.
8. Para retirarla de forma segura (Windows), haz clic en el icono 'Quitar hardware' en la barra de tareas y selecciona la unidad. En Mac, arrástrala al basurero o usa el comando 'Expulsar'.
9. Espera a que el sistema indique que es seguro retirarla.
10. Saca la memoria del puerto USB y vuelve a colocar la tapa para proteger el conector.
11. Guárdala en un lugar seco y fresco, lejos de imanes o calor excesivo.
12. Para formatear (si es necesario), ve a 'Administración de discos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (Mac), selecciona la unidad y elige 'Formatear' (FAT32 es el formato más compatible).