**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El monitor generalmente incluye un cable de alimentación y un cable HDMI. Para confirmar el contenido exacto del paquete, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto en la página de compra.

**2. ¿Es compatible con tarjetas gráficas NVIDIA?**
Sí, es totalmente compatible. La tecnología AMD FreeSync funciona principalmente con tarjetas AMD, pero el monitor funcionará perfectamente con cualquier tarjeta gráfica moderna (NVIDIA, Intel) a través de los puertos HDMI. La función de alta tasa de refresco (100Hz) es compatible con ambas marcas.

**3. ¿Cómo activo los 100Hz de refresco?**
Primero, conecta el monitor usando el cable HDMI incluido. Luego, en la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada > Propiedades del adaptador de pantalla > Monitor), selecciona una frecuencia de actualización de 100Hz.

**4. ¿El monitor tiene altavoces integrados?**
Este modelo no incluye altavoces integrados. Necesitarás conectar auriculares o bocinas externas a tu computadora o consola para obtener audio.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
Los productos Balam Rush cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El tiempo exacto de la garantía puede variar; consulta la información en la caja del producto o en el sitio web del fabricante. Guarda tu ticket o factura de compra, ya que es indispensable para cualquier gestión de garantía.

**6. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de microfibra para lentes). Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua destilada, nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla. No uses limpiadores con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**7. ¿Puedo montarlo en un brazo o soporte VESA?**
Para confirmar si este modelo específico es compatible con el estándar VESA (75x75 mm o 100x100 mm), te sugerimos revisar las especificaciones completas en la ficha del producto o el manual de usuario, ya que esta información no está detallada en la descripción breve.

**8. ¿Por qué no se enciende?**
Verifica lo siguiente: que el cable de alimentación esté bien conectado tanto al monitor como al contacto de pared; que el botón de encendido (generalmente en la parte inferior o trasera) esté presionado; y que la fuente de alimentación de tu PC o consola esté funcionando si usas una conexión que transmite energía (como USB-C, si aplica).

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desembalaje:** Saca con cuidado el monitor y todos los accesorios de la caja. Retira cualquier plástico o espuma protectora.
2. **Armado de la base:** Si la base y el soporte vienen separados, ensámblalos siguiendo las instrucciones del manual o encajando las piezas hasta oír un clic seguro.
3. **Colocación:** Coloca el monitor sobre una superficie estable y plana, lejos de fuentes de calor o humedad directa.
4. **Conexión de video:** Conecta un extremo del cable **HDMI** (el incluido es ideal) al puerto HDMI del monitor y el otro extremo al puerto HDMI de tu computadora o consola de videojuegos.
5. **Conexión de energía:** Enchufa el cable de alimentación al monitor y luego a un contacto de pared en buen estado.
6. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente identificado con el símbolo ⏻ o en la parte inferior del marco).
7. **Selección de fuente:** Si no ves imagen, usa el botón o joystick de control del monitor (normalmente en la parte trasera) para abrir el menú OSD y seleccionar **HDMI** como fuente de entrada.
8. **Ajuste de imagen (OSD):** Usa los controles para ajustar el brillo, contraste y modo visual (como 'Gamer' o 'Eco') a tu gusto.
9. **Configuración del sistema:** En tu PC (Windows), ve a Configuración > Sistema > Pantalla. Asegúrate de que la resolución esté en **1920x1080 (Full HD)** y configura la **Frecuencia de actualización a 100Hz** para un juego más fluido.
10. **Mantenimiento:** Para limpiar, siempre apaga el monitor. Usa solo un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido con agua. ¡Listo para jugar!