**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El monitor generalmente incluye un cable de alimentación y un cable DisplayPort. Para confirmar el contenido exacto del paquete, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en la página.

**2. ¿Es compatible con tarjetas gráficas NVIDIA (G-Sync)?**
Este monitor cuenta con tecnología AMD FreeSync Premium. Aunque está optimizado para AMD, muchas tarjetas NVIDIA modernas son compatibles con FreeSync a través de un puerto DisplayPort, ofreciendo una experiencia similar a G-Sync Compatible. Consulta la configuración de tu tarjeta gráfica.

**3. ¿Cómo activo los 165Hz de refresco?**
Para lograr la tasa de refresco de 165Hz, debes conectar el monitor a tu PC usando el cable DisplayPort incluido (o uno de alta calidad) y configurar la frecuencia en los ajustes de pantalla de tu sistema operativo y, si es necesario, en el software de tu tarjeta gráfica.

**4. ¿El monitor tiene altavoces integrados?**
No, el modelo Odyssey G5 no incluye altavoces. Necesitarás conectar auriculares o altavoces externos a tu PC o consola para obtener audio.

**5. ¿Puedo montarlo en un brazo o soporte VESA?**
Sí, este monitor es compatible con el estándar VESA de 100x100 mm. Deberás retirar el soporte original que viene incluido para instalar un brazo o soporte de pared compatible.

**6. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga el monitor y desconéctalo. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla, ni uses productos de limpieza con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
Samsung ofrece una garantía limitada. Conserva tu ticket o factura de compra, ya que es el comprobante necesario. Para cualquier gestión de garantía, debes contactar directamente al servicio técnico autorizado de Samsung en México.

**8. Veo bordes negros o la imagen no se ajusta a la pantalla, ¿qué hago?**
Esto suele deberse a la configuración de escala de la tarjeta gráfica. Accede al panel de control de NVIDIA (Control Panel) o AMD (Adrenalin) y busca la opción de "Escalado" o "Ajustar tamaño". Asegúrate de que esté configurado para "Pantalla completa". También puedes probar los modos de pantalla en el menú OSD del monitor (botón trasero).

**9. ¿Es seguro dejarlo encendido por muchas horas?**
El monitor está diseñado para un uso prolongado, pero se recomienda activar el protector de pantalla o el modo de ahorro de energía de tu sistema cuando no lo uses por un tiempo. Para mayor seguridad y ahorro de energía, apágalo cuando termines tu sesión.

**10. ¿Funciona con consolas como PlayStation 5 o Xbox Series X?**
Sí, es compatible. Conéctalo mediante el puerto HDMI. Podrás disfrutar de la resolución QHD (1440p) y altas tasas de refresco, dependiendo de la compatibilidad y configuración de tu consola.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desembalaje:** Saca con cuidado el monitor y todos los accesorios de la caja. Colócalo sobre una superficie plana y estable.
2. **Ensamblaje:** Conecta la base al soporte hasta que encaje, luego atorníllala firmemente por la parte inferior (generalmente sin necesidad de herramientas).
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación al monitor y luego a un enchufe o regulador de voltaje.
4. **Conexión a tu PC/Consola:** Para el mejor rendimiento (165Hz), usa el cable **DisplayPort** para conectarlo a tu tarjeta gráfica. También puedes usar un cable **HDMI** para consolas o PCs que no tengan DisplayPort.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte inferior trasera o inferior del borde).
6. **Configuración del Sistema:** En tu PC (Windows), ve a **Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada**. Selecciona la resolución **2560 x 1440 (QHD)** y ajusta la **Frecuencia de actualización** a **165 Hz**.
7. **Menú OSD (On-Screen Display):** Usa el botón de joystick multifunción en la parte trasera del monitor para acceder al menú. Presiónalo para abrir, muévelo para navegar y presiónalo para seleccionar.
8. **Ajustes Básicos OSD:** En el menú, puedes ajustar el **brillo**, el **contraste** y seleccionar **modos de juego** predefinidos.
9. **Activar FreeSync:** En el menú OSD, navega a **Juego > FreeSync Premium** y actívalo. Luego, asegúrate de que también esté activado en el software de tu tarjeta gráfica (AMD Adrenalin o Panel de Control de NVIDIA).
10. **Prueba y Ajuste Fino:** Abre un juego o una página con movimiento rápido para verificar la fluidez. Ajusta la configuración de color o modo de juego según tu preferencia desde el OSD.
11. **Mantenimiento:** Para limpiar, siempre usa un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido con agua. Apaga y desenchufa el monitor antes de limpiar.
12. **Soporte:** Si encuentras algún problema, consulta el manual en línea en el sitio de soporte de Samsung o contacta a su servicio técnico autorizado en México.