Servidor NAS Synology RS3621XS+ 12 Bahías 8GB RAM Intel Xeon

**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Synology RS3621XS+**

**1. ¿Qué tipo de discos duros son compatibles con este NAS?**
Es compatible con discos duros SATA de 3.5" y 2.5", tanto HDD como SSD. Se recomienda utilizar los discos de la lista de compatibilidad oficial de Synology para garantizar un funcionamiento óptimo.

**2. ¿Cuál es la garantía del producto en México y qué cubre?**
El producto incluye garantía del fabricante. Para conocer la duración exacta y los términos de cobertura, se debe consultar directamente con el vendedor (Diten) o revisar la documentación de la garantía proporcionada al momento de la compra.

**3. ¿Viene con sistema operativo instalado?**
Sí, los servidores NAS Synology incluyen DiskStation Manager (DSM), su sistema operativo basado en web. Se debe instalar y configurar al encender el equipo por primera vez.

**4. ¿Puedo expandir la memoria RAM de 8GB?**
Sí, este modelo permite la expansión de memoria. Se recomienda verificar las especificaciones técnicas en el sitio de Synology para conocer el tipo, velocidad y capacidad máxima de RAM soportada.

**5. ¿Es difícil de configurar para un entorno empresarial?**
No, el sistema DSM de Synology es conocido por su interfaz gráfica intuitiva. Sin embargo, para configuraciones avanzadas de red, permisos de usuario y servicios empresariales, se recomienda contar con conocimientos básicos de TI o consultar a un especialista.

**6. ¿Qué hago si el NAS no enciende o no es reconocido en la red?**
Verifique las conexiones de energía y de red (cable Ethernet). Asegúrese de estar en la misma red local que el NAS. Utilice la herramienta de búsqueda "Synology Web Assistant" o la aplicación "Synology Find" para localizarlo. Si persiste el problema, contacte al soporte técnico.

**7. ¿Necesito un software especial para acceder a los archivos?**
Puede acceder a los archivos a través de un navegador web usando DSM, mediante carpetas de red en Windows (SMB) o macOS (AFP), o usando aplicaciones móviles y de escritorio oficiales de Synology (como DS file).

**8. ¿Cómo protejo el NAS contra fallas de disco?**
DSM ofrece varios tipos de RAID (como SHR, RAID 1, 5, 6, 10). Configurar un RAID (que requiere múltiples discos) permite proteger los datos ante la falla de una o más unidades. La elección del RAID depende del número de discos y del balance deseado entre capacidad, rendimiento y protección.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha - Synology RS3621XS+**

1. **Desempaque y Montaje:** Retire el equipo y todos los accesorios. Si se instala en un rack, asegúrelo firmemente siguiendo las instrucciones del manual.
2. **Instalación de Discos:** Apague el NAS. Inserte los discos duros en las bahías hasta que el mecanismo de bloqueo se engache. No mezcle discos con datos existentes si planea crear un nuevo volumen.
3. **Conexiones Básicas:** Conecte el cable de alimentación y al menos un cable de red (Ethernet) desde el NAS a un puerto de su switch o router empresarial.
4. **Encendido:** Presione el botón de encendido. Espere a que se complete el arranque (los LEDs parpadearán y luego se estabilizarán).
5. **Descubrimiento en la Red:** En una computadora conectada a la misma red, abra un navegador y visite **find.synology.com**. Esto debería detectar su NAS.
6. **Instalación de DSM:** Siga el asistente en pantalla para instalar el sistema operativo DSM. Acepte el acuerdo de licencia.
7. **Creación de Cuenta de Administrador:** Establezca un nombre para el servidor, cree una cuenta de administrador con una contraseña fuerte y configure las actualizaciones automáticas (recomendado).
8. **Configuración de Almacenamiento:** El asistente le guiará para crear un "Pool de almacenamiento" y un "Volumen". Seleccione el tipo de RAID deseado (ej., SHR o RAID 5 para equilibrio entre capacidad y protección).
9. **Creación de Carpetas Compartidas:** Desde el "Panel de control" de DSM, vaya a "Carpeta compartida" y cree al menos una carpeta (ej., "Departamentos", "Respaldo") para empezar a almacenar archivos.
10. **Acceso a los Archivos:** Para acceder desde Windows, en el Explorador de archivos, en la barra de direcciones, escriba `\\[Nombre-del-NAS]` (ej., `\\NAS-EMPRESA`) y presione Enter. Ingrese las credenciales de un usuario creado en DSM.

**Nota Importante:** Para configuraciones específicas de red, servicios como backup, vigilancia o virtualización, consulte la guía completa y los tutoriales en el **Centro de Ayuda de Synology**.