**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de ranura PCIe necesita mi computadora para instalar esta tarjeta?**
R: La tarjeta requiere una ranura PCI Express x4, x8 o x16 disponible en tu tarjeta madre. Se conecta físicamente en una ranura x16, pero utiliza 4 carriles (lanes) PCIe.

**2. ¿Es compatible con cualquier SSD M.2?**
R: Es compatible con SSD M.2 de tipo **PCIe (NVMe)**. **NO** es compatible con SSD M.2 SATA (que tienen una muesca en una posición diferente).

**3. ¿Necesito instalar controladores o software?**
R: En la mayoría de los casos, no. Para Windows 10/11 y macOS modernos, el sistema operativo generalmente detecta automáticamente el SSD NVMe. Si hay problemas, puedes descargar los controladores más recientes desde el sitio web de StarTech.com.

**4. ¿Funciona en macOS?**
R: Sí, el producto es compatible con macOS, pero la compatibilidad final depende de que el SSD M.2 NVMe que instales también sea compatible con Mac. Se recomienda verificar la compatibilidad del SSD específico.

**5. ¿La tarjeta incluye tornillos o espaciadores para fijar el SSD?**
R: Por lo general, las tarjetas de expansión M.2 incluyen los tornillos necesarios. Sin embargo, para confirmar qué accesorios incluye este modelo exacto, te sugerimos revisar la lista de contenido en la ficha técnica del producto en el sitio web.

**6. ¿Puedo instalar más de una de estas tarjetas?**
R: Sí, siempre que tu placa base tenga suficientes ranuras PCIe disponibles y tu fuente de poder pueda soportar el consumo adicional (que es mínimo).

**7. ¿Qué hago si mi computadora no detecta el SSD después de instalarlo?**
R: 1) Asegúrate de que el SSD M.2 NVMe esté bien insertado y atornillado en la tarjeta. 2) Verifica que la tarjeta esté firmemente insertada en la ranura PCIe. 3) Revisa en el BIOS/UEFI de tu computadora que la ranura PCIe esté habilitada. 4) Prueba con otro SSD NVMe si es posible para descartar fallas.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto en México y cómo la activo?**
R: El producto cuenta con garantía. Para conocer la duración exacta y el proceso de activación o soporte, consulta la política de garantía en el sitio web de Diten o contacta directamente al vendedor o distribuidor autorizado en México.

**9. ¿La tarjeta soporta arranque del sistema operativo (boot) desde el SSD instalado en ella?**
R: Sí, en la mayoría de los sistemas modernos deberías poder seleccionar el SSD NVMe conectado a esta tarjeta como dispositivo de arranque en el BIOS/UEFI. La compatibilidad total depende de tu placa base.

**10. ¿Necesito una fuente de poder especial o conexiones adicionales?**
R: No. La tarjeta obtiene toda la energía que necesita directamente de la ranura PCIe de la placa base. No requiere conectores de alimentación adicionales.

**Guía de Instalación Rápida**

**Precaución:** Antes de comenzar, apaga tu computadora, desconéctala de la corriente eléctrica y toca una parte metálica de la chasis para descargar electricidad estática.

1. **Abre la carcasa** de tu computadora de escritorio para acceder a la placa base.
2. **Localiza** una ranura PCI Express x4, x8 o x16 libre.
3. **Retira** la cubierta metálica trasera de la ranura PCIe elegida en el chasis.
4. **Sostén la tarjeta** por los bordes y alinéala cuidadosamente con la ranura PCIe.
5. **Presiona firmemente** hacia abajo hasta que la tarjeta quede completamente asentada en la ranura.
6. **Asegura la tarjeta** atornillándola a la chasis usando el tornillo de la cubierta que retiraste.
7. **Prepara el SSD M.2 NVMe:** Retira el tornillo de la tarjeta ubicado en el puerto M.2.
8. **Inserta el SSD** en el conector M.2 de la tarjeta en un ángulo de 30 grados.
9. **Presiona suavemente** el SSD hacia abajo y **atorníllalo** para fijarlo en su lugar.
10. **Cierra la carcasa** de la computadora, reconecta todos los cables y enciéndela.
11. **Verifica la detección:** Entra al BIOS/UEFI o al Administrador de dispositivos de Windows para confirmar que el nuevo SSD es reconocido.
12. **Si es necesario,** inicializa y formatea el nuevo SSD desde el sistema operativo para poder usarlo.

**Nota:** Si encuentras dificultades, consulta el manual de tu placa base o la ficha de soporte del producto en el sitio web del fabricante.