**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
R: Es compatible con computadoras de escritorio que tengan una ranura PCI Express x1, x4, x8 o x16 disponible. Verifica en las especificaciones de tu tarjeta madre o consulta el manual.

**2. ¿Necesito instalar controladores (drivers)?**
R: Sí. Aunque algunos sistemas operativos modernos pueden reconocerla automáticamente, para un rendimiento óptimo y todas las funciones, se recomienda descargar e instalar los controladores más recientes desde el sitio web oficial de StarTech.com.

**3. ¿Puedo usar los dos puertos al mismo tiempo?**
R: Sí. La tarjeta está diseñada para operar con ambos puertos Gigabit Ethernet simultáneamente, permitiendo configuraciones como balanceo de carga o agregación de enlaces (requiere soporte del sistema operativo y del switch de red).

**4. ¿Funciona en sistemas operativos como Linux o en un servidor?**
R: Sí, es compatible con una amplia gama de sistemas, incluyendo Windows, Linux y varias distribuciones para servidores. Para confirmar la compatibilidad específica con tu versión, revisa la ficha técnica completa en el sitio del fabricante.

**5. ¿Qué tipo de cable de red debo usar?**
R: Debes usar cables Ethernet estándar categoría 5e (Cat 5e) o superior (como Cat 6) para aprovechar la velocidad Gigabit (1000 Mbps) en cada puerto.

**6. ¿La tarjeta incluye soporte para 'Wake-on-LAN' (WoL)?**
R: Sí, la tarjeta soporta la función Wake-on-LAN, que permite encender la computadora de manera remota a través de la red. Esta función debe estar habilitada tanto en la tarjeta (vía controladores) como en la BIOS/UEFI de tu computadora.

**7. ¿Qué hago si la computadora no detecta la tarjeta?**
R: Sigue estos pasos: 1) Asegúrate de que esté bien insertada en la ranura PCIe. 2) Verifica que esté conectada a la fuente de poder si requiere alimentación adicional (revisa el manual). 3) Reinicia el equipo. 4) Instala los controladores manualmente. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto?**
R: Los productos StarTech.com generalmente incluyen una garantía limitada de 2 años. Para detalles exactos y procedimientos, consulta la política de garantía en su sitio web oficial o conserva tu ticket de compra.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Apaga completamente tu computadora y desconéctala de la corriente eléctrica.
2. **Abrir el gabinete:** Retira la tapa lateral del gabinete para acceder a la tarjeta madre.
3. **Localizar la ranura:** Identifica una ranura PCI Express (x1, x4, x8 o x16) disponible.
4. **Instalar la tarjeta:** Retira la chapa metálica trasera correspondiente a la ranura. Inserte con cuidado la tarjeta en la ranura PCIe, presionando uniformemente hasta que quede firme.
5. **Asegurar:** Atornilla la placa de sujeción de la tarjeta al chasis del gabinete.
6. **Cerrar:** Vuelve a colocar la tapa lateral del gabinete y conecta los cables de red a los puertos RJ45 de la tarjeta.
7. **Encender:** Conecta la computadora a la corriente y enciéndela.
8. **Instalar controladores:** Una vez en el sistema operativo, instala los controladores más recientes desde el sitio web de StarTech.com para asegurar el funcionamiento correcto.
9. **Configurar (Opcional):** Accede a las propiedades del adaptador de red en tu sistema operativo para configurar opciones como la velocidad dúplex, agregación de enlaces (teaming) o Wake-on-LAN, según tus necesidades.
10. **Verificar:** Comprueba que las conexiones de red estén activas y funcionando en el administrador de dispositivos y en la configuración de red de tu sistema.