**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con cualquier computadora de escritorio que tenga una ranura PCI Express (PCIe) disponible. Verifica que tu tarjeta madre tenga una ranura libre antes de comprar.

**2. ¿Qué sistemas operativos soporta?**
Es compatible con Windows (10, 11 y versiones anteriores) y con las principales distribuciones de Linux. Los controladores suelen instalarse automáticamente o pueden descargarse del sitio del fabricante.

**3. ¿Cómo se instala físicamente?**
Debes apagar la computadora, abrir la torre, insertar la tarjeta en una ranura PCIe libre y asegurarla con el tornillo. Luego, conectar los cables de red a los puertos RJ45 de la tarjeta.

**4. ¿Necesito instalar controladores manualmente?**
En la mayoría de los casos, Windows y Linux instalan los controladores automáticamente. Si no es así, visita el sitio web de X-Media o del fabricante del chipset para descargar los controladores específicos para tu sistema operativo.

**5. ¿Puedo usar los dos puertos al mismo tiempo?**
Sí, puedes conectar dos cables de red diferentes y usar ambos puertos simultáneamente, por ejemplo, para conectar a dos redes distintas o para agregación de enlaces (requiere configuración en el sistema operativo).

**6. ¿Qué tipo de cable de red necesito?**
Necesitas cables de red Ethernet estándar (par trenzado) con conectores RJ45. Para aprovechar la velocidad Gigabit, se recomienda usar cables categoría 5e o superior (Cat 5e, Cat 6, etc.).

**7. ¿Qué hago si la computadora no detecta la tarjeta?**
1. Verifica que esté bien insertada en la ranura PCIe.
2. Revisa en el Administrador de dispositivos si hay un dispositivo desconocido o con error.
3. Asegúrate de tener instalados los controladores correctos.
4. Prueba en otra ranura PCIe si es posible.

**8. ¿Tiene garantía?**
Sí, los productos X-Media cuentan con garantía. Para cualquier reclamación, conserva tu ticket de compra y contacta al punto de venta o al soporte técnico del proveedor (Diten.mx).

**9. ¿Sirve para crear un servidor o router?**
Sí, su capacidad de dos puertos la hace adecuada para tareas avanzadas como configurar un firewall, un router de software (por ejemplo, con pfSense) o un servidor que requiera múltiples conexiones de red.

**10. ¿Es segura y estable?**
Utiliza tecnología estándar de la industria para conexiones Gigabit Ethernet, ofreciendo un rendimiento estable y seguro para redes domésticas y de oficina. Para mayor seguridad, asegúrate de tener tu sistema operativo actualizado.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

**Preparación:**
1. **Apaga** completamente tu computadora y desconéctala de la corriente eléctrica.
2. **Abre** la carcasa (torre) de tu PC.

**Instalación Física:**
3. **Localiza** una ranura PCI Express (PCIe) libre en tu tarjeta madre.
4. **Retira** la chapa metálica trasera que cubre esa ranura en el chasis.
5. **Inserta** con cuidado la tarjeta XM-NA3820 en la ranura PCIe, presionando uniformemente hasta que encaje completamente.
6. **Asegura** la tarjeta atornillándola al chasis usando el tornillo de la chapa que retiraste.

**Conexión y Encendido:**
7. **Conecta** tus cables de red Ethernet a los puertos RJ45 de la tarjeta.
8. **Cierra** la carcasa de la computadora y conéctala a la corriente.
9. **Enciende** la computadora.

**Configuración del Software:**
10. **Espera** a que el sistema operativo (Windows/Linux) detecte e instale automáticamente los controladores. Si no lo hace, descarga e instala los controladores manualmente desde el sitio del fabricante.
11. **Verifica** la conexión en tu sistema operativo. En Windows, ve a "Configuración de red > Estado"; deberías ver las conexiones de red activas.
12. **Configura** la red según tus necesidades (IP automática/DHCP o manual).

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (como agregación de enlaces), consulta la documentación de tu sistema operativo.