Teclado de Control Dahua Alámbrico USB con Joystick - 22 Botones - Modelo MKB1100

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué sistemas de seguridad es compatible este teclado?**
R: Es compatible con sistemas DVR y NVR de la marca Dahua. Para compatibilidad con otros sistemas o modelos específicos, se recomienda revisar la ficha técnica oficial del producto o contactar al soporte de Dahua.

**2. ¿Requiere instalación de software o controladores especiales?**
R: Generalmente, se conecta como un dispositivo USB estándar (plug and play). Sin embargo, para acceder a todas sus funciones en un sistema de seguridad, es necesario que el DVR/NVR tenga el firmware adecuado. Consulte el manual de su grabador.

**3. ¿Cómo se conecta el teclado?**
R: Se conecta directamente a un puerto USB disponible en el DVR, NVR o incluso en una computadora que ejecute el software de cliente de Dahua, utilizando el cable USB incluido.

**4. ¿El joystick controla el movimiento de todas las cámaras PTZ?**
R: Sí, el joystick está diseñado para controlar el movimiento (pan/tilt/zoom) de cámaras PTZ compatibles conectadas al sistema.

**5. ¿Qué hago si algunas teclas o el joystick no responden?**
R: 1) Verifique que el cable USB esté bien conectado. 2) Reinicie el DVR/NVR. 3) Asegúrese de que el firmware de su grabador esté actualizado. Si el problema persiste, contacte al soporte técnico.

**6. ¿Cuál es el tiempo de garantía y qué la cubre?**
R: El producto cuenta con garantía. El tiempo exacto y cobertura pueden variar; consulte los términos con el punto de venta o el distribuidor autorizado en México. Conserve su ticket o factura de compra.

**7. ¿Puedo usarlo para configurar el sistema o solo para control en vivo?**
R: Está diseñado tanto para el control en vivo (movimiento de cámaras, secuencias) como para acceder a menús de configuración del DVR/NVR y realizar programaciones básicas.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
R: Solo mantenimiento básico: mantenerlo limpio y libre de polvo. Use un paño suave ligeramente humedecido. No use líquidos abrasivos. Evite golpes o presionar las teclas con objetos punzocortantes.

**Guía Rápida de Uso - Teclado Dahua MKB1100**

1. **Conexión:** Conecte el cable USB del teclado a un puerto USB libre de su DVR, NVR o computadora con software cliente de Dahua.
2. **Encendido:** El teclado se alimenta por USB. Encienda su sistema de seguridad (DVR/NVR).
3. **Selección de Cámara:** Use las teclas numéricas (0-9) o las teclas de flecha direccionales para seleccionar la cámara que desea controlar.
4. ​**Control con Joystick:** Para cámaras PTZ, mueva el joystick suavemente en la dirección deseada (arriba/abajo/izquierda/derecha) para el movimiento Pan/Tilt. Gire el anillo exterior del joystick para controlar el Zoom (Acercar/Alejar).
5. **Funciones Rápidas:** Utilice los botones etiquetados (ej. «Auto», «Patrón», «Scan») para activar tours o secuencias preconfiguradas en la cámara PTZ seleccionada.
6. **Menú y Navegación:** Presione la tecla «MENU» para acceder al menú principal del sistema. Use las teclas direccionales y el joystick para navegar, y la tecla «ENTER» (o el botón del joystick) para seleccionar.
7. **Reproducción:** Use las teclas de control multimedia (Play, Pausa, Avance, Retroceso) para manejar la reproducción de grabaciones.
8. **Salir:** Para salir de cualquier menú o función, presione repetidamente la tecla «ESC» (Escape).
9. **Apagado:** Para desconectar, apague primero el sistema (DVR/NVR) o cierre el software cliente antes de desenchufar el cable USB.

**Nota:** Algunas funciones pueden variar según el modelo y firmware de su DVR/NVR. Consulte el manual de su equipo principal para detalles específicos.