**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué versión de Android trae y se puede actualizar?**
El modelo CK65-L0N-BMC210F funciona con Android. Para conocer la versión específica y las políticas de actualización, se recomienda consultar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante o con el proveedor.

**2. ¿Es compatible con mi sistema de gestión (ERP) o software de inventarios?**
Sí, al ser un dispositivo Android, es compatible con la mayoría de aplicaciones disponibles en Google Play Store o desarrolladas a la medida. Deberás verificar los requisitos del software específico que utilices.

**3. ¿Cómo se carga la batería y cuánto dura?**
Se carga mediante el puerto de carga incluido. La duración exacta de la batería depende del uso intensivo de funciones como el escáner, la pantalla y la conectividad. Para especificaciones detalladas de capacidad y autonomía, revisa la ficha del producto.

**4. ¿Qué significa que tenga resistencia IP65/IP68?**
IP65: Protegido contra polvo y chorros de agua a baja presión. IP68: Protegido contra polvo y inmersión en agua a mayor profundidad y tiempo (condiciones específicas definidas por el fabricante). Es resistente a ambientes difíciles como almacenes o exteriores.

**5. ¿El escáner lee todos los tipos de códigos de barras?**
Sí, el escáner integrado 1D/2D está diseñado para leer la gran mayoría de códigos de barras lineales (1D) y bidimensionales (2D) como QR, DataMatrix y PDF417, comunes en logística y retail.

**6. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
La garantía aplica contra defectos de fabricación. El plazo y cobertura exactos deben confirmarse con el punto de venta (Diten.mx). Generalmente se activa con la factura de compra. Conserva tu ticket o factura.

**7. ¿Se puede usar con guantes o bajo luz solar directa?**
Sí, la pantalla está diseñada para ser utilizada con guantes y tiene características de legibilidad en ambientes con mucha luz, ideal para trabajo en almacén o a la intemperie.

**8. ¿Qué hago si el escáner no lee correctamente?**
1. Limpia la ventana del escáner con un paño suave.
2. Asegúrate de que el código de barras esté en buen estado.
3. Verifica en la configuración de la app de escaneo que el tipo de código esté habilitado.
4. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**9. ¿Tiene soporte para pago con tarjeta (NFC)?**
El modelo CK65 cuenta con tecnología NFC, lo que en principio permite leer tarjetas y etiquetas. Para usarlo como terminal de pago móvil, necesitarás una aplicación de pagos certificada y posiblemente hardware adicional (lector de chip y banda). Consulta con tu proveedor de software de punto de venta.

**10. ¿Dónde encuentro controladores o software de desarrollo?**
Honeywell proporciona un SDK (kit de desarrollo de software) y documentación para programadores en su portal de soporte oficial, permitiendo integrar el escáner y otras funciones en aplicaciones personalizadas.

**Guía Rápida de Uso - Terminal Honeywell CK65**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón de encendido lateral hasta que vibre y aparezca el logo.
2. **Configuración Inicial:** Sigue los pasos en pantalla para seleccionar idioma, conectar a una red Wi-Fi y agregar una cuenta de Google.
3. **Navegación:** Usa la pantalla táctil. El botón lateral superior funciona como "atrás" y el inferior como "inicio".
4. **Escaneo Básico:** Para escanear con el disparador físico, simplemente apunta el láser al código y presiona el gatillo. La lectura se confirmará con una vibración y un sonido.
5. **Escaneo por Software:** Abre tu aplicación de inventario o escaneo. La terminal enviará automáticamente el código leído al campo activo de la app.
6. **Tomar una Foto:** Abre la app de cámara. Para capturar, puedes usar el botón de volumen, el gatillo escáner (si está configurado) o la pantalla táctil.
7. **Maximizar la Batería:** En Ajustes > Batería, activa el "Modo de ahorro de energía" en turnos largos. Carga la terminal completamente antes del primer uso.
8. **Limpieza:** Apaga el dispositivo. Limpia la pantalla y la ventana del escáner con un paño suave, ligeramente humedecido si es necesario. No uses químicos abrasivos.
9. **Protección:** Asegúrate de que las tapas de los puertos (USB, etc.) estén bien cerradas para mantener la resistencia al agua y al polvo (IP65/IP68).
10. **Descarga de Apps:** Accede a Google Play Store para instalar tus aplicaciones de trabajo (inventario, ventas, etc.).
11. **Reinicio:** Si el equipo se traba, mantén presionado el botón de encendido por unos 10 segundos hasta que se reinicie.
12. **Soporte:** Para detalles técnicos avanzados, consulta el manual completo del usuario en el sitio web de Honeywell o contacta al soporte de tu proveedor.