Splitter HDMI StarTech.com 2 Salidas 4K Escalador Interno Modelo ST122HD20S

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué fuentes de video son compatibles con este splitter?**
Es compatible con cualquier fuente que tenga salida HDMI estándar, como consolas de videojuegos, reproductores Blu-ray, computadoras, laptops y cámaras. Para confirmar compatibilidad con resoluciones específicas (como 4K a 60Hz), revisa la ficha técnica completa del producto.

**2. ¿Necesita alimentación externa o se conecta directamente al HDMI?**
Este modelo requiere alimentación externa. Incluye un adaptador de corriente (fuente de poder) que debes conectar para que el dispositivo funcione correctamente y entregue la señal a ambas pantallas.

**3. ¿Puedo usar pantallas con resoluciones diferentes (ej. una 4K y una 1080p)?**
Sí. Una de sus funciones principales es el escalado interno. Puedes configurar una salida en 4K y la otra en una resolución menor (como 1080p), y el splitter ajustará la señal automáticamente para cada pantalla.

**4. ¿Cómo se maneja el audio? ¿Pasa a ambas salidas?**
Sí, el audio (con soporte para formatos hasta 7.1 canales) se duplica y envía a través del HDMI a ambas pantallas o sistemas de sonido conectados. No tiene salida de audio independiente (óptica o RCA).

**5. ¿Qué hago si no hay imagen en una de las pantallas?**
1) Verifica que todas las conexiones HDMI estén firmes. 2) Asegúrate de que el adaptador de corriente esté bien conectado. 3) Prueba con cables HDMI diferentes para descartar fallas. 4) Reinicia la fuente de video (computadora, consola) con el splitter ya conectado y encendido.

**6. ¿El dispositivo tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, los productos StarTech.com cuentan con garantía. Se recomienda conservar el ticket o factura de compra. Para cualquier gestión de garantía, contacta directamente al soporte técnico de StarTech.com o al punto de venta donde lo adquiriste, ya que los procedimientos pueden variar.

**7. ¿Se calienta mucho durante el uso prolongado?**
Su construcción metálica ayuda a disipar el calor de manera eficiente. Es normal que esté tibio al tacto tras varias horas de uso continuo, pero no debe calentarse excesivamente. Asegúrate de colocarlo en un lugar con ventilación y no cubrirlo.

**8. ¿Funciona para transmitir juegos desde una consola a dos TVs sin lag?**
Sí, es ideal para eso. Soporta una tasa de refresco de 60Hz, lo que es adecuado para gaming casual. Para gaming competitivo donde el lag es crítico, verifica las especificaciones de latencia en la ficha del producto.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga todos los equipos:** Apaga tu fuente de video (PC, consola, etc.) y las pantallas o televisores donde se mostrará la imagen.
2. **Conecta la fuente:** Toma el cable HDMI de tu fuente de video (ej. la salida de tu computadora) y conéctalo al puerto marcado como **"INPUT"** en el splitter.
3. **Conecta las pantallas:** Con dos cables HDMI separados, conecta los puertos marcados como **"OUTPUT 1"** y **"OUTPUT 2"** del splitter a las entradas HDMI de tus dos pantallas.
4. **Proporciona alimentación:** Conecta el adaptador de corriente incluido al puerto de alimentación (DC) del splitter y luego a un contacto de pared. Una luz LED indicará que está encendido.
5. **Configura la resolución (Opcional, si es necesario):** Enciende la fuente de video y la pantalla principal (OUTPUT 1). Desde la configuración de video de tu fuente (ej. Windows, consola), selecciona la resolución nativa deseada (ej. 4K).
6. **Configura la segunda pantalla (Opcional):** Si tu segunda pantalla tiene una resolución diferente, el escalador interno ajustará la señal automáticamente. Si necesitas un ajuste fino, consulta el manual del producto para opciones avanzadas.
7. **Verifica la salida de audio:** El audio se enviará por defecto por HDMI. Asegúrate de que tus pantallas o sistemas de sonido estén configurados para recibir audio por HDMI.
8. **¡Listo!** Enciende todas las pantallas. Ahora deberías ver la misma imagen y escuchar el mismo audio en ambas.

**Consejo:** Si encuentras problemas, siempre reinicia la secuencia: apaga todo, verifica conexiones, enciende primero el splitter, luego las pantallas y finalmente la fuente de video.