**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar este multiplicador?**
Necesitas una computadora con un puerto Mini DisplayPort (o Thunderbolt que sea compatible con Mini DP) y un sistema operativo Windows. También necesitarás los cables DisplayPort para conectar tus monitores.

**2. ¿Funciona con Mac o Linux?**
La página menciona compatibilidad con Windows. Para saber si es compatible con macOS o distribuciones de Linux específicas, te recomendamos consultar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante (StarTech.com) o contactar a su soporte.

**3. ¿Puedo conectar monitores con entradas HDMI o VGA?**
Este modelo tiene salidas DisplayPort. Para conectar monitores HDMI o VGA, necesitarás adaptadores o cables convertidores de DisplayPort a HDMI/VGA que sean compatibles.

**4. ¿Todos los monitores muestran la misma imagen (espejo) o puedo extender el escritorio?**
Normalmente, este tipo de multiplicadores te permite elegir el modo de pantalla desde la configuración de Windows (Sistema > Pantalla). Puedes configurarlo para duplicar (espejo) la imagen en todos los monitores o para extender tu escritorio y tener más espacio de trabajo.

**5. ¿Soporta realmente 4K en los tres puertos al mismo tiempo?**
El producto menciona soporte 4K UHD. Para conocer la resolución máxima simultánea soportada en configuración triple (ej., si los tres pueden ser 4K a la vez o a menor resolución), es crucial revisar las especificaciones detalladas del modelo MSTMDP123DP en el sitio de StarTech.

**6. ¿Requiere instalar controladores?**
Muchos multiplicadores StarTech funcionan con los controladores gráficos estándar de Windows (plug-and-play). Sin embargo, para el mejor rendimiento y funciones avanzadas, es posible que necesites instalar el controlador específico del dispositivo, disponible en la página de soporte de StarTech.

**7. ¿Qué hago si uno de los monitores no enciende?**
1. Verifica que todos los cables estén bien conectados (en el multiplicador, la PC y los monitores).
2. Asegúrate de que cada monitor esté encendido y seleccionando la entrada DisplayPort correcta.
3. Revisa la configuración de pantalla de Windows para detectar las pantallas conectadas.
4. Prueba conectar el monitor que no funciona directamente a la PC para descartar un problema del cable o el monitor.

**8. ¿El producto incluye garantía en México?**
Diten.mx ofrece envío rápido en México. Para los detalles exactos de la garantía (duración, cobertura y procedimiento), debes consultar directamente con el vendedor (Diten) o revisar la política de garantía en su sitio web.

**9. ¿Se puede usar con una laptop?**
Sí, siempre y cuando tu laptop tenga un puerto Mini DisplayPort (o Thunderbolt compatible) y cumpla con los requisitos del sistema. Es una solución ideal para aumentar la productividad con una laptop en un escritorio.

**10. ¿Requiere una fuente de poder externa?**
Generalmente, los multiplicadores de video con múltiples salidas 4K sí requieren alimentación externa a través de un adaptador de corriente incluido. Para confirmar si este modelo lo incluye o lo necesita, verifica la lista de contenido del paquete en la ficha del producto.

**Guía Rápida de Uso**

**Antes de comenzar:** Asegúrate de tener los cables DisplayPort para tus monitores y, si es necesario, el adaptador de poder.

1. **Apaga** tu computadora y monitores como precaución.
2. **Conecta** el cable Mini DisplayPort del multiplicador al puerto correspondiente de tu PC o laptop.
3. **Conecta** los cables DisplayPort desde cada uno de los **3 puertos** del multiplicador a las entradas de tus monitores.
4. **Conecta** el adaptador de poder a una toma de corriente y al puerto de alimentación del multiplicador (si tu modelo lo requiere).
5. **Enciende** primero el multiplicador (si tiene luz indicadora), luego tus monitores y finalmente tu computadora.
6. **Espera** a que Windows inicie y detecte automáticamente los nuevos monitores.
7. **Configuración en Windows:** Haz clic derecho en el escritorio y selecciona **"Configuración de pantalla"** (o ve a Inicio > Configuración > Sistema > Pantalla).
8. **Identifica pantallas:** Haz clic en **"Identificar"** para ver qué número corresponde a cada monitor físico.
9. **Organiza:** Arrastra los recuadros de pantalla en la ventana para que coincidan con la disposición física de tus monitores (izquierda, centro, derecha).
10. **Elige el modo:** En la sección **"Múltiples pantallas"**, selecciona **"Extender estas pantallas"** para tener un escritorio ampliado o **"Duplicar en"** para mostrar lo mismo en todos.
11. **Ajusta resolución:** Para cada monitor seleccionado, elige la **Resolución** recomendada (idealmente 4K UHD si tus monitores lo soportan).
12. **¡Listo!** Ya puedes trabajar con tus 3 monitores. Si algún monitor no aparece, verifica las conexiones y reinicia la PC.