P: ¿Es compatible con mi computadora con Windows 11?
R: Sí, es compatible con Windows 11, 10, 8.1 y versiones anteriores. Se formatea por defecto en NTFS, listo para usar en Windows.

P: ¿Funciona con Mac (macOS)?
R: Sí, es compatible. Sin embargo, si viene formateado para Windows (NTFS), macOS solo podrá leer archivos, no escribir. Para uso completo en Mac, deberás reformatearlo al sistema de archivos APFS o exFAT usando la Utilidad de Discos de macOS.

P: ¿Necesito instalar algún software o controlador?
R: No, es un dispositivo plug & play. Solo debes conectarlo a un puerto USB de tu computadora. Los sistemas operativos modernos lo reconocen automáticamente.

P: ¿Puedo usarlo para hacer copias de seguridad de mi consola de videojuegos (PS4, PS5, Xbox)?
R: Sí, es compatible con la mayoría de las consolas que permiten almacenamiento externo USB. Te recomendamos verificar la compatibilidad específica en el manual de tu consola.

P: ¿Qué significa USB 3.2? ¿Es más rápido?
R: USB 3.2 es la versión del puerto USB. Ofrece velocidades de transferencia más altas que el USB 2.0. Para aprovechar la velocidad máxima, debes conectarlo a un puerto USB 3.0 (o superior) de color azul en tu computadora.

P: ¿Cómo sé si está funcionando?
R: Al conectarlo, un LED indicador en el disco deberá encenderse. Además, aparecerá como una nueva unidad en 'Este equipo' (Windows) o en el escritorio/Finder (Mac).

P: ¿Tiene garantía? ¿Dónde la hago válida?
R: Los productos ADATA cuentan con garantía limitada. Para cualquier reclamación, debes contactar directamente al soporte de ADATA o al distribuidor autorizado donde lo compraste, conservando tu ticket o factura de compra.

P: ¿Es seguro desconectarlo sin más?
R: No. Para evitar corrupción de datos, siempre debes 'expulsar' o 'quitar el hardware con seguridad' desde el sistema operativo (ícono en la bandeja del sistema en Windows o arrastrando a la papelera en Mac) antes de desconectar el cable.

Guía de uso rápida para tu disco duro ADATA HV320:
1. Desempaqueta el disco y verifica que incluye el cable USB.
2. Conecta el extremo más pequeño del cable USB al puerto del disco duro.
3. Conecta el extremo estándar (USB tipo A) a un puerto USB 3.0 (generalmente azul) de tu computadora.
4. Espera unos segundos. El sistema operativo lo detectará automáticamente.
5. En Windows: Abre 'Este equipo' para ver la nueva unidad. En Mac: Aparecerá en el escritorio o en el Finder.
6. Para usarlo en Mac con lectura y escritura, ve a 'Utilidad de Discos' y reformatéalo a APFS o exFAT (exFAT es compatible con Mac y Windows). ¡ADVERTENCIA: Formatear borrará todos los datos!
7. Para transferir archivos, arrástralos y suéltalos en la unidad del disco, o cópialos y pégalos.
8. Siempre expulsa el disco de forma segura antes de desconectarlo. En Windows, haz clic en el ícono de 'Quitar hardware' en la bandeja. En Mac, arrastra el ícono del disco a la papelera o usa el comando 'Expulsar'.
9. Una vez expulsado, puedes desconectar el cable USB con seguridad.
10. Guarda el disco en un lugar seco, fresco y alejado de golpes o campos magnéticos fuertes.