**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué componentes necesito comprar por separado para que funcione?**
R: Este equipo es un "barebone", por lo que necesitarás adquirir e instalar por tu cuenta: memoria RAM DDR5 SODIMM (módulos de laptop), un disco de estado sólido (SSD) M.2 NVMe PCIe y un sistema operativo (como Windows 11).

**2. ¿Qué tipo y cantidad máxima de RAM soporta?**
R: Soporta memoria DDR5 SODIMM. Para conocer la capacidad máxima exacta (ej. 16GB o 32GB) y velocidades compatibles, te recomendamos consultar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante o la documentación incluida.

**3. ¿Viene con Windows instalado?**
R: No. El equipo se vende sin sistema operativo. Deberás comprar una licencia de Windows (u otro SO) e instalarlo tú mismo en el SSD que instales.

**4. ¿Cómo es el proceso de garantía en México?**
R: Diten.mx ofrece garantía en México. Para cualquier fallo, debes contactar directamente al vendedor (Diten) con tu comprobante de compra. La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso o instalación incorrecta de componentes.

**5. ¿Es difícil ensamblar los componentes?**
R: No, es un proceso sencillo. Generalmente solo necesitas un destornillador Phillips para abrir la tapa, insertar la RAM y el SSD en sus ranuras correspondientes y cerrar. Es similar a armar una laptop.

**6. ¿Qué puertos de conexión trae?**
R: Basado en su categoría "Essential", suele incluir puertos USB, HDMI y Ethernet. Para una lista precisa y cantidad de puertos, revisa las imágenes del producto o la especificación técnica en la página del fabricante ASUS.

**7. ¿Se puede usar para juegos?**
R: No es su propósito. El procesador Intel N97 está diseñado para tareas básicas y ofimáticas: navegación web, correo, documentos, streaming de video. No tiene potencia para juegos modernos.

**8. ¿Requiere ventilador o refrigeración especial?**
R: No. Estos equipos NUC suelen tener un sistema de refrigeración pasiva o un ventilador pequeño integrado, por lo que no necesitas agregar nada más.

**9. ¿Puedo instalar un SSD SATA o solo M.2?**
R: Este modelo específico está diseñado para un SSD en formato M.2 NVMe. No tiene espacio ni conexión para discos duros SATA tradicionales de 2.5". Verifica en las especificaciones si soporta también SATA M.2.

**10. ¿El envío incluye cable de alimentación?**
R: Sí, todos los equipos barebone ASUS NUC incluyen su adaptador de corriente (cargador) correspondiente.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Prepara los componentes:** Asegúrate de tener tu módulo de RAM DDR5 SODIMM, tu SSD M.2 NVMe y tu licencia de sistema operativo a la mano.
2. **Abre la carcasa:** Apoya el NUC sobre una superficie antiestática. Con un destornillador Phillips, retira los tornillos de la base y desliza o levanta con cuidado la tapa inferior.
3. **Instala la RAM:** Localiza los slots de memoria (generalmente uno o dos). Abre las pestañas laterales, alinea la muesca del módulo RAM con la de la ranura e insiértalo en un ángulo de 45°. Presiona hacia abajo hasta que las pestañas cierren solas.
4. **Instala el SSD:** Busca el puerto M.2. Retira el tornillo de sujeción, inserta el SSD en ángulo, presiónalo hacia abajo y asegúralo con el tornillo que retiraste.
5. **Cierra el equipo:** Vuelve a colocar la tapa inferior y asegúrala con los tornillos.
6. **Conecta periféricos:** Conecta el adaptador de corriente, un monitor (vía HDMI), un teclado y un mouse.
7. **Enciende el equipo:** Presiona el botón de encendido.
8. **Instala el Sistema Operativo:** Al encender, inserta tu USB de instalación de Windows (u otro SO). Sigue los pasos en pantalla. Cuando te pregunte dónde instalar, selecciona tu SSD.
9. **Instala controladores:** Una vez en el escritorio, visita el sitio de soporte de ASUS, busca tu modelo (RNUC14MNK970000U) y descarga los controladores más recientes, especialmente gráficos y chipset.
10. **Mantenimiento:** Mantén el equipo en un lugar ventilado. Para limpiar el polvo, apágalo, desconéctalo y usa aire comprimido para soplar suavemente por las rejillas de ventilación.