1. ¿Es compatible con PC, consolas y celulares?
Sí, es compatible con PC (Windows, macOS, Linux), PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One, Xbox Series X/S (puede requerir adaptador para el controlador) y celulares con conector de 3.5 mm.

2. ¿Cómo conecto los auriculares?
Conecta el conector de audio de 3.5 mm al puerto correspondiente de tu dispositivo. Para usar el micrófono, asegúrate de que el conector esté completamente insertado en el puerto de audio/micrófono combinado o usa el adaptador Y (splitter) incluido si tu PC tiene puertos separados.

3. ¿Cómo enciendo o apago la iluminación RGB?
La iluminación RGB se enciende automáticamente al conectar los auriculares. Para apagarla, busca el interruptor o botón de control en el cable o en la diadema (revisa el manual o la ficha del producto para confirmar su ubicación específica).

4. ¿Cómo ajusto el micrófono boom?
El micrófono es flexible. Dobla suavemente el brazo para posicionarlo cerca de tu boca (aproximadamente 2-3 cm de distancia) para una captura óptima de voz.

5. ¿Cómo limpio los auriculares?
Apágalos y desconéctalos. Usa un paño suave, ligeramente humedecido con agua, para limpiar las almohadillas y la diadema. No uses productos químicos abrasivos. No sumerjas los auriculares en agua.

6. ¿Qué hago si no hay sonido o el micrófono no funciona?
Verifica que el conector esté bien insertado. En PC, revisa la configuración de sonido del sistema para asegurar que los auriculares y el micrófono estén seleccionados como dispositivos de entrada/salida predeterminados. Prueba los auriculares en otro dispositivo para descartar fallas.

7. ¿Tiene garantía el producto?
Sí, el producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Consulta el tiempo de cobertura y el proceso directamente en el sitio web del fabricante o con tu proveedor autorizado. Conserva tu ticket o comprobante de compra.

8. ¿Las almohadillas son reemplazables?
Revisa la ficha técnica del producto o contacta al soporte del fabricante para confirmar si este modelo específico permite el reemplazo de almohadillas y dónde adquirirlas.

1. Desempaqueta el producto y verifica que tengas los auriculares y el cable con conector de 3.5 mm.
2. Si tu PC tiene puertos separados para audio (verde) y micrófono (rosa), conecta el adaptador Y (splitter) incluido al cable de los auriculares.
3. Conecta el conector(s) al puerto(s) correspondiente(s) de tu dispositivo (PC, consola, celular).
4. Coloca la diadema sobre tu cabeza y ajusta la extensión de las varillas para un ajuste cómodo y seguro.
5. Gira las copas para que se adapten a la forma de tus orejas.
6. Posiciona el micrófono boom doblando suavemente su brazo flexible hasta que quede frente a tu boca, a unos 2-3 cm de distancia.
7. En tu dispositivo, selecciona 'Balam Rush HS688' o un nombre similar como dispositivo de audio y micrófono predeterminado.
8. Ajusta el volumen usando los controles de tu dispositivo o, si está disponible, la rueda de control en el cable.
9. Para apagar la iluminación RGB (si es posible en este modelo), localiza el botón o interruptor dedicado en el cable.
10. Al terminar, desconecta los auriculares por el conector, no jales del cable. Guarda la diadema en un lugar seco y libre de polvo.