**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué funciones incluye esta impresora?**
Es una multifuncional láser a color que imprime, copia y escanea, ideal para entornos de oficina.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con los sistemas operativos más comunes (Windows, macOS). Para una lista detallada, consulta la ficha técnica o el sitio de soporte de Canon.

**3. ¿Cómo realizo la instalación inicial?**
1. Desempaca y conecta la impresora a la corriente.
2. Instala los cartuchos de tóner (cian, magenta, amarillo, negro).
3. Conecta la impresora a tu red mediante cable Ethernet o Wi-Fi (si el modelo lo soporta).
4. Descarga e instala los controladores desde el sitio web de Canon.

**4. ¿Qué tipo de papel y capacidad recomienda?**
Está diseñada para papel estándar de oficina (A4). La capacidad exacta de la bandeja se recomienda verificarla en el manual del usuario.

**5. ¿Cómo solicito soporte o hago válida la garantía en México?**
El producto incluye garantía. Para cualquier soporte técnico o reclamación, contacta directamente al distribuidor autorizado (Diten) o al centro de servicio Canon en México. Conserva tu factura de compra.

**6. ¿Con qué frecuencia debo realizar mantenimiento?**
Realiza una limpieza básica externa periódicamente. Para mantenimiento interno (como la unidad de fusor), sigue las indicaciones del manual o contacta a un técnico autorizado.

**7. ¿Cómo puedo solucionar problemas de conectividad?**
Verifica que el cable de red esté bien conectado o que la red Wi-Fi sea estable. Reinicia la impresora y el router. Si el problema persiste, reinstala los controladores.

**8. ¿Tiene funciones de seguridad para documentos confidenciales?**
Consulta el manual de usuario para conocer funciones específicas como la impresión segura o la autenticación de usuario, si están disponibles en este modelo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Instalación:** Conecta el cable de poder y enciende la impresora. Instala los cuatro cartuchos de tóner color.
2. **Conexión:** Conecta la impresora a tu red local con un cable Ethernet o configura la conexión Wi-Fi desde el panel de control.
3. **Software:** En tu computadora, descarga los controladores más recientes desde el sitio web de Canon e instálalos.
4. **Imprimir:** Selecciona la impresora "Canon CNM-3115" en cualquier programa y envía tu trabajo.
5. **Copiar:** Coloca el documento original en el vidrio del escáner o en el ADF (alimentador automático). Usa el panel táctil para seleccionar copias y color, luego presiona el botón de inicio.
6. **Escanear:** Coloca el documento. Desde tu PC, usa el software "Canon MF" o el escaneo a red para guardar el archivo digital.
7. **Reemplazar tóner:** El panel indicará cuando un cartucho esté bajo. Ábre la tapa frontal, extrae el vacío e inserta el nuevo, quitando el sello protector.
8. **Resolver atascos:** Apaga la impresora. Abre las cubiertas indicadas en el manual y retira con cuidado el papel atascado, jalando en la dirección de la impresión.
9. **Limpieza:** Apaga y desconecta la impresora. Limpia el exterior con un paño suave y seco. No uses líquidos ni aerosoles.
10. **Soporte:** Para problemas complejos, consulta el manual de usuario completo o contacta al soporte técnico autorizado.