**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora HP es compatible este cartucho?**
Este cartucho HP 667XL es compatible con una amplia gama de impresoras de la serie HP DeskJet y HP ENVY. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo específico, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o consultar el sitio web oficial de HP.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho nuevo?**
1. Enciende la impresora y abre la tapa para que el portacartuchos se mueva al centro.
2. Retira el cartucho viejo presionando ligeramente hacia abajo y luego jalándolo hacia ti.
3. Saca el cartucho nuevo de su empaque y retira la cinta protectora plástica de color.
4. Inserta el cartucho nuevo en su ranura correspondiente (negra) hasta que haga clic y quede firme.
5. Cierra la tapa de la impresora.

**3. ¿Qué significa 'XL' o 'Alto Rendimiento'?**
La designación 'XL' indica que es un cartucho de alta capacidad. Contiene más tinta que un cartucho estándar (667), por lo que imprime muchas más páginas antes de necesitar un reemplazo, ofreciendo un menor costo por página.

**4. ¿El cartucho viene lleno de tinta? ¿Debo hacer algo antes del primer uso?**
Sí, el cartucho original HP viene precargado y listo para usar. Solo es crucial retirar la cinta protectora plástica antes de instalarlo. La impresora realizará un proceso de alineación automática al instalar un cartucho nuevo.

**5. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrate de que la cinta protectora esté completamente removida. Apaga y vuelve a encender la impresora. Si el problema persiste, retira el cartucho, verifica los contactos dorados (no los toques con los dedos) y vuelve a insertarlo firmemente. Si el error continúa, contacta al soporte de HP o al vendedor.

**6. ¿Hay una garantía sobre este producto?**
Sí, los cartuchos originales HP cuentan con la garantía del fabricante. Diten.mx también ofrece garantía en la venta. Conserva tu ticket o comprobante de compra para cualquier gestión.

**7. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos de repuesto?**
Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura almacenarlos en posición horizontal. No los guardes en lugares con temperaturas extremas (como un auto bajo el sol).

**8. ¿Puedo rellenar o recargar este cartucho original HP?**
HP no recomienda ni avala el rellenado de sus cartuchos originales. Hacerlo puede dañar la impresora, causar derrames, generar impresiones de baja calidad y anular la garantía del equipo.

**9. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el cartucho?**
La impresora te mostrará un mensaje de advertencia en el panel de control o en el software de tu computadora cuando el nivel de tinta sea bajo. También puedes notar que la calidad de impresión comienza a degradarse (líneas faltantes, texto desvanecido).

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

**Materiales necesarios:** Cartucho HP 667XL nuevo, impresora HP compatible encendida.

**Pasos para la instalación:**
1. **Preparación:** Enciende tu impresora HP. Asegúrate de que esté en modo listo (no en medio de una impresión o con errores).
2. **Acceso:** Abre la tapa o portillo frontal de la impresora. El portacartuchos se moverá automáticamente al centro.
3. **Retiro del viejo:** Espera a que el portacartuchos se detenga. Presiona suavemente hacia abajo el cartucho negro gastado para liberarlo y sácalo de su ranura.
4. **Preparar el nuevo:** Saca el cartucho nuevo **HP 667XL** de su caja de plástico sellada. **IMPORTANTE:** Retira por completo la cinta adhesiva plástica de color que cubre los contactos dorados y la boquilla. Jala la lengüeta hacia atrás con firmeza.
5. **Instalación:** Sin tocar los contactos dorados o la boquilla (parte metálica), inserta el cartucho nuevo en la ranura vacía correspondiente al color **negro**. La etiqueta debe quedar hacia arriba.
6. **Asegurar:** Empuja el cartucho hacia arriba y hacia adentro con firmeza hasta que encaje en su lugar y escuches un *clic* o sientas que queda fijo.
7. **Cierre:** Cierra la tapa o portillo frontal de la impresora.
8. **Inicialización:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo cartucho. Es normal que escuches ruidos de movimiento y que el proceso tome un minuto. Puede que imprima una página de alineación.
9. **Verificación:** Desde tu computadora, verifica en el software de la impresora o en el panel de control que el nivel de tinta se muestre como "lleno" o en su máximo.
10. **Primera impresión:** Realiza una impresión de prueba (puedes usar la función de "imprimir página de prueba" desde los ajustes de la impresora) para confirmar que la calidad es óptima.

**Consejo:** Si la impresión de prueba tiene rayas o está desvanecida, ejecuta la utilidad de "limpieza de cabezales" desde el software de la impresora en tu computadora.