**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Trae Windows 11 Pro preinstalado y listo para configurar al encenderla por primera vez.

**2. ¿Se puede ampliar la memoria RAM de 8GB?**
Para confirmar la posibilidad de ampliación, se recomienda revisar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante o consultar con soporte HP, ya que depende del diseño específico del modelo.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu factura de compra. Para cualquier gestión de garantía, contacta directamente al soporte técnico autorizado de HP en México con el número de serie del equipo.

**4. ¿Incluye algún software de seguridad?**
Windows 11 Pro incluye Windows Security (Defender) integrado. HP puede incluir utilidades adicionales; revisa la lista de programas preinstalados al configurar el equipo.

**5. ¿Tiene puerto para conectar un monitor externo?**
Sí, los HP ProBook suelen incluir puertos como HDMI o USB-C con capacidad de video. Verifica los puertos disponibles en la descripción o imágenes del producto para confirmar.

**6. ¿El teclado tiene iluminación?**
Muchos modelos ProBook incluyen teclado retroiluminado. Para confirmar esta característica en este modelo específico, consulta las especificaciones detalladas en la página del producto.

**7. ¿Qué debo hacer si la laptop no enciende al recibirla?**
Conéctala al cargador y déjala cargando durante al menos una hora antes de intentar encenderla por primera vez. La batería puede venir en modo de envío.

**8. ¿Cómo realizo una recuperación del sistema si hay problemas?**
HP incluye herramientas de recuperación. Presiona F11 durante el arranque (antes de que aparezca Windows) para acceder a HP Cloud Recovery o a las opciones de recuperación del sistema.

**Guía Rápida de Inicio - HP ProBook 440 G11**

1. **Desempaque:** Retira todo el plástico protector y conecta el cargador incluido.
2. **Primer Encendido:** Conecta la laptop a la corriente y presiona el botón de encendido.
3. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro (idioma, región, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Inicio > Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
5. **HP Support Assistant:** Abre la aplicación "HP Support Assistant" (preinstalada) para verificar actualizaciones específicas de HP, información de garantía y herramientas de diagnóstico.
6. **Personalización:** Ajusta la configuración de energía, fondo de pantalla y preferencias en **Configuración de Windows** según tus necesidades.
7. **Seguridad:** Configura Windows Hello (huella dactilar o reconocimiento facial, si tu modelo lo soporta) en **Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión**.
8. **Mantenimiento Básico:** Para un buen rendimiento, evita llenar el SSD (512GB). Usa el **Administrador de tareas** (Ctrl+Shift+Esc) para monitorear el uso de memoria (8GB RAM).
9. **Consejo de Batería:** Para una vida útil óptima, si la usas siempre conectada, puedes configurar un límite de carga máxima en la aplicación **HP Battery Health Manager** (si está disponible).
10. **Soporte:** Para consultas técnicas, anota tu número de serie (en la etiqueta inferior) y contacta al soporte oficial de HP.