**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar con este cable?**
Puedes conectar cualquier dispositivo con salida HDMI (como laptops, consolas, reproductores Blu-ray) a monitores o pantallas que tengan una entrada DVI (común en monitores de computadora más antiguos).

**2. ¿Transmite audio el cable?**
No. El estándar DVI solo transmite video. Para audio, necesitarás un cable de audio por separado (como uno de 3.5mm) desde tu dispositivo fuente hacia los altavoces o la pantalla, si esta los tiene integrados.

**3. ¿Es compatible con resoluciones 4K o solo Full HD?**
Este cable está diseñado principalmente para transmisión de video de alta definición (HD). Para confirmar compatibilidad con resoluciones específicas como 4K, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto o contactar al soporte.

**4. ¿Cómo sé si mi monitor o pantalla tiene entrada DVI?**
Revisa la parte trasera o lateral de tu pantalla. La entrada DVI es un conector rectangular, generalmente blanco, con múltiples pines en su interior. Es más grande que un VGA y diferente a un HDMI.

**5. ¿Requiere instalación de software o controladores?**
No. Es un cable pasivo, por lo que la conexión es física y debería funcionar de inmediato una vez conectado correctamente. Si la imagen no aparece, revisa la fuente de entrada seleccionada en tu pantalla.

**6. ¿Qué hago si no aparece la imagen?**
1. Verifica que ambos extremos estén bien conectados y firmes.
2. Asegúrate de que la pantalla esté encendida y seleccionada la entrada correcta (DVI).
3. Reinicia tu dispositivo fuente (laptop, consola) con el cable ya conectado.
4. Prueba el cable con otro dispositivo para descartar fallas.

**7. ¿El cable tiene garantía en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión relacionada, debes contactar directamente al proveedor o al lugar donde realizaste la compra, conservando tu ticket o comprobante.

**8. ¿Puedo usar este cable para conectar un dispositivo DVI a una TV HDMI?**
No. Este cable es *unidireccional*: convierte señal de **HDMI (fuente)** a **DVI (pantalla)**. Para la dirección opuesta (DVI a HDMI), necesitas un convertidor o cable específico para ese flujo de señal.

**9. ¿Cómo debo guardar y mantener el cable?**
Evita doblarlo bruscamente, especialmente en los conectores. Guárdalo enroscado sin fuerza excesiva. Desconéctalo jalando por el conector, no por el cable. Mantenlo alejado de fuentes de calor y humedad.

**10. ¿Es seguro usarlo por periodos prolongados?**
Sí, está diseñado para uso continuo. Solo asegúrate de que tenga una ventilación adecuada y no esté pisado o enredado en objetos que puedan sobrecalentarlo.

**Guía de Uso Rápido**

Sigue estos pasos para conectar tu dispositivo HDMI a una pantalla con entrada DVI:

1. **Identifica los puertos:** Localiza el puerto HDMI en tu dispositivo fuente (laptop, consola, etc.) y el puerto DVI en tu monitor o pantalla.
2. **Apaga los dispositivos (recomendado):** Para mayor seguridad, apaga o pon en modo reposo tu dispositivo fuente y la pantalla antes de conectar.
3. **Conecta el extremo HDMI:** Toma el conector **HDMI (macho)** del cable e insértalo firmemente en el puerto **HDMI** de tu dispositivo fuente.
4. **Conecta el extremo DVI:** Toma el conector **DVI (macho)** del cable. Alinea con cuidado los pines y atorníllalo suavemente a la entrada **DVI** de tu pantalla. Gira las tuercas laterales en el sentido de las manecillas del reloj para fijarlo.
5. **Enciende la pantalla:** Enciende tu monitor o pantalla.
6. **Selecciona la entrada correcta:** Usando los botones o el menú de la pantalla, selecciona **DVI** como fuente de entrada.
7. **Enciende el dispositivo fuente:** Enciende tu laptop, consola o reproductor.
8. **Configura la salida de video (si es necesario):** En tu dispositivo fuente (ej. en Windows: Configuración > Sistema > Pantalla), detecta o selecciona la pantalla conectada y elige la resolución deseada.
9. **Configura el audio (obligatorio):** Como el cable no lleva audio, conecta un cable de audio por separado desde la salida de audio de tu dispositivo fuente hacia altavoces externos o la entrada de audio de la pantalla.
10. **Verifica la conexión:** Deberías ver la imagen de tu dispositivo en la pantalla. Si no es así, revisa los pasos 3, 4 y 6, y consulta la sección de solución de problemas en las FAQs.

**Nota:** Para desconectar, primero apaga los dispositivos, desatornilla suavemente el conector DVI y luego retira el conector HDMI.