**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es este tóner original Brother?**
Sí, es un cartucho de tóner original Brother, modelo TN815M en color magenta.

**2. ¿Con qué modelos de impresora es compatible?**
Es compatible principalmente con las series de impresoras láser a color Brother HL-L9430CDN, HL-L9470CDN, MFC-L9630CDN y MFC-L9670CDN. Se recomienda verificar el modelo exacto de su impresora antes de comprar.

**3. ¿Cuál es el rendimiento aproximado del cartucho?**
Este tóner de capacidad extra alta tiene un rendimiento aproximado de 12,000 páginas (con una cobertura estándar del 5%).

**4. ¿Cómo sé cuándo debo cambiarlo?**
La impresora mostrará un mensaje de advertencia en su pantalla o a través del software de control cuando el nivel de tóner sea bajo.

**5. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para más detalles sobre los términos y procedimientos, se recomienda contactar al vendedor o revisar la información de garantía en la ficha del producto.

**6. ¿Es seguro instalar el tóner yo mismo?**
Sí, el proceso es sencillo. Apague la impresora, siga las instrucciones del manual de su equipo o la guía de uso proporcionada. Evite tocar el rodillo verde (tambor) o el chip electrónico.

**7. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el tóner nuevo?**
1. Asegúrese de que el cartucho esté correctamente insertado hasta que haga clic.
2. Retírelo y vuelva a insertarlo firmemente.
3. Si el problema persiste, apague y encienda la impresora. Si continúa el error, contacte al soporte técnico.

**8. ¿Cómo debo almacenar los tóneres de repuesto?**
Guárdelos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Colóquelos en posición horizontal.

**Guía Rápida de Instalación del Tóner TN815M**

1. **Preparación:** Asegúrese de que la impresora esté encendida y en estado de reposo (no imprimiendo).
2. **Abrir:** Abra la tapa frontal o el compartimento de los tóneres según el modelo de su impresora Brother.
3. **Retirar el viejo:** Presione la palanca o pestillo del cartucho de magenta (M) usado y sáquelo con cuidado, sujetándolo por el asa.
4. **Preparar el nuevo:** Saque el tóner TN815M nuevo de su caja y bolsa protectora. Agítelo suavemente de lado a lado 5 o 6 veces para distribuir el polvo uniformemente.
5. **Quitar sellos:** Retire por completo la cinta protectora naranja (o de color) que cubre el cabezal. Tire de la lengüeta hacia afuera.
6. **Insertar:** Alinee el cartucho nuevo con las guías del compartimento magenta (M).
7. **Empujar:** Deslícelo firmemente hacia adentro hasta que encaje y se escuche un clic. No fuerce.
8. **Cerrar:** Cierre la tapa frontal de la impresora hasta que trabe.
9. **Esperar:** La impresora ciclará automáticamente durante unos segundos. Espere a que termine.
10. **Verificar:** Compruebe en el panel de control o el software que el nivel de tóner se haya actualizado. Realice una impresión de prueba si es necesario.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con imágenes, consulte siempre el manual de usuario de su impresora Brother.