**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Impresora Honeywell PM45A**

**1. ¿Qué tipo de etiquetas y cintas (ribbons) utiliza esta impresora?**
Utiliza etiquetas de papel térmico (para impresión térmica directa) o materiales sintéticos/papel con cinta de transferencia térmica (resina, cera o mixta). Consulte el manual para conocer los anchos y diámetros de rollo máximos y mínimos admitidos.

**2. ¿Cómo me conecto a la impresora? ¿Es compatible con mi sistema?**
La impresora cuenta con puertos USB y Ethernet para conexión directa a una PC o a la red. Es compatible con la mayoría de sistemas operativos (Windows, Linux) y software de impresión de etiquetas mediante controladores genéricos o los específicos de Honeywell.

**3. ¿Qué mantenimiento básico requiere?**
Se recomienda limpiar periódicamente el cabezal térmico con un hisopo y alcohol isopropílico, revisar el rodillo de goma (platen) y asegurarse de que el interior esté libre de polvo y residuos de papel. Apague y desenchufe la impresora antes de realizar cualquier limpieza.

**4. La impresora no imprime o la calidad es mala. ¿Qué puedo revisar?**
Verifique: 1) Que el tipo de medio (etiqueta) y cinta estén configurados correctamente en el software. 2) Que la tapa esté bien cerrada y el material correctamente cargado. 3) La limpieza del cabezal térmico. 4) Que la densidad de impresión ("darkness") esté ajustada adecuadamente en los menús de la impresora.

**5. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Para activarla y conocer su cobertura y duración exacta, conserve su ticket o factura de compra y registre el producto en el sitio web de Honeywell o contacte al proveedor (Diten).

**6. ¿Es segura para uso industrial continuo?**
Sí, la PM45A es un modelo industrial diseñado para turnos largos de trabajo en entornos de almacén o logística. Cuenta con protección eléctrica y un chasis robusto. Siempre conéctela a una toma de tierra y evite ambientes con polvo o humedad excesivos.

**7. ¿Dónde encuentro los controladores y el manual de usuario?**
Los controladores, utilidades y manuales en PDF están disponibles para descarga en el sitio web oficial de soporte de Honeywell. Busque por el modelo exacto "PM45A".

**8. ¿Puedo imprimir códigos de barras y QR?**
Sí, la impresora es capaz de imprimir una gran variedad de códigos de barras lineales (Code 128, Code 39, etc.) y códigos 2D (QR, DataMatrix) siempre que el software de diseño de etiquetas que utilice lo soporte.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha - Impresora Honeywell PM45A**

1. **Desembalaje y Ubicación:** Retire todo el material de empaque. Coloque la impresora en una superficie estable, plana y cerca de una toma de corriente con conexión a tierra.
2. **Conexión de Energía:** Conecte el cable de alimentación a la impresora y luego a la toma de corriente. NO la encienda aún.
3. **Conexión de Datos:** Conecte el cable USB a su computadora o el cable de red Ethernet a su router/switch, según el método que vaya a utilizar.
4. **Carga de Material:** Abra la tapa frontal. Coloque el rollo de etiquetas en el portarrollos trasero y pase el papel por la guía, asegurándose de que quede frente al rodillo de goma.
5. **Carga de Cinta (Ribbon):** Si usa transferencia térmica, coloque el rollo de cinta (ribbon) en el puerto de suministro (izquierda) y enróllelo en el rollo receptor (derecha), pasándolo entre el cabezal térmico y el rodillo. Asegúrese de que el lado mate (con tinta) de la cinta quede en contacto con el lado frontal de la etiqueta.
6. **Ajuste de Ancho:** Deslice las guías laterales para que se ajusten suavemente al ancho del rollo de etiquetas, sin apretarlo.
7. **Encendido y Calibración:** Cierre la tapa firmemente. Encienda la impresora con el interruptor lateral. La impresora realizará una autocalibración ("feed") de forma automática al encender.
8. **Instalación de Software:** En su computadora, instale los controladores de la impresora y el software de diseño de etiquetas de su preferencia (como el NiceLabel, BarTender o el propio PrintSet de Honeywell).
9. **Configuración en PC:** En Windows, agregue la impresora como un nuevo dispositivo a través de USB o por dirección IP (si usa Ethernet). Seleccione el controlador correcto.
10. **Primera Impresión:** En su software de etiquetas, configure el tamaño de la etiqueta y el tipo de medio. Realice una prueba de impresión. Si es necesario, ajuste la densidad de impresión desde el menú frontal de la impresora o desde el software.

**Nota:** Para procedimientos detallados, calibración avanzada, solución de problemas y especificaciones técnicas completas, consulte siempre el **Manual del Usuario oficial** disponible en el sitio de soporte de Honeywell.