**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar la impresora?**
Necesita la impresora, un cable USB (no incluido en todos los paquetes, verifique su compra), rollos de etiquetas y cinta de transferencia térmica (ribbon) compatibles. Deberá instalar los drivers y software desde el sitio web de Zebra.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con Windows, Linux y macOS. Para confirmar la versión específica de su sistema, consulte la ficha de compatibilidad en el sitio de soporte de Zebra Technologies.

**3. ¿Cómo conecto la impresora a mi computadora?**
Conéctela directamente usando un cable USB 2.0 estándar. Luego, instale los drivers para que su sistema la reconozca.

**4. ¿Qué tipo de etiquetas y cinta (ribbon) debo usar?**
Utilice etiquetas y cintas de transferencia térmica (wax, wax-resin o resin) de 104 mm (4,1 pulgadas) de ancho máximo. Usar consumibles de calidad evita daños en el cabezal de impresión.

**5. La impresora no imprime o las etiquetas salen en blanco. ¿Qué hago?**
Verifique: 1) Que el cable USB esté bien conectado. 2) Que el software esté configurado para usar el modelo ZD220. 3) Que la cinta de transferencia esté instalada correctamente (con la cara ink hacia la etiqueta). 4) Que haya retirado la cubierta protectora del cabezal.

**6. ¿Cómo limpio el cabezal de impresión?**
Apague y desenchufe la impresora. Use un hisopo de algodón seco o humedecido con alcohol isopropílico para limpiar suavemente la barra térmica (cabeza de impresión). No use limpiadores abrasivos.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde la gestiono?**
Zebra ofrece una garantía limitada. Para gestionarla, debe contactar directamente al soporte técnico autorizado de Zebra Technologies en México. Conserve su factura de compra.

**8. ¿Puedo usarla en un entorno industrial o es solo para oficina?**
Su diseño semi-industrial la hace ideal para entornos de retail, almacén y logística con uso intensivo, pero no para condiciones extremas de fábrica.

**9. ¿Se puede conectar en red?**
El modelo ZD22042-T01G00EZ tiene conexión USB. Para conectarla en red, necesitaría un servidor de impresión o adaptador de red externo.

**10. ¿Dónde encuentro los drivers y manuales?**
Descárguelos de forma gratuita desde la sección de soporte (Support & Downloads) del sitio web oficial de Zebra Technologies, buscando por el modelo exacto ZD220.

**Guía Rápida de Uso - Impresora Zebra ZD220**

**Preparación:**
1. **Desempaque:** Retire todos los materiales de embalaje y adhesivos de transporte.
2. **Ubicación:** Colóquela en una superficie estable, plana y cerca de una toma de corriente.
3. **Conexión:** Conecte el cable USB a la computadora y el cable de poder a la impresora y a la corriente.

**Carga de Consumibles:**
4. **Abrir:** Presione el botón frontal para abrir la tapa.
5. **Cargar Ribbon:** Coloque el rollo de cinta (ribbon) en el puerto trasero. Pase la cinta entre el rodillo y el cabezal, asegurándose de que la cara ink toque la etiqueta. Enganche el rollo vacío.
6. **Cargar Etiquetas:** Coloque el rollo de etiquetas en el soporte trasero. Pase el papel por la guía y sáquelo por la parte frontal. Cierre la tapa hasta que trabe.

**Configuración e Impresión:**
7. **Encender:** Presione el botón de encendido. La luz POWER se encenderá y la impresora hará una autocomprobación.
8. **Instalar Drivers:** En su computadora, descargue e instale los drivers más recientes para su sistema operativo desde el sitio web de Zebra.
9. **Calibrar:** La primera vez, o al cambiar de etiquetas, presione el botón frontal para que la impresora calibre y detecte el grosor del material automáticamente.
10. **Imprimir:** En su software (como el diseñador de etiquetas de Zebra o su sistema de gestión), seleccione la impresora 'ZD220' y envíe su primer trabajo de impresión.

**Mantenimiento Básico:**
11. **Limpieza:** Limpie el cabezal térmico y el rodillo regularmente con un hisopo y alcohol isopropílico para mantener la calidad de impresión.
12. **Apagado:** Para un apagado correcto, espere a que termine de imprimir y luego presione el botón de encendido. Desconéctela de la corriente si no la usará por mucho tiempo.