**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con esta impresora?**
Es compatible con Windows y macOS. Para confirmar la versión específica de tu sistema, consulta la ficha técnica completa en el sitio web o el manual de usuario.

**2. ¿Cómo instalo la impresora por primera vez?**
Conecta la impresora a la corriente y enciéndela. Usa el cable USB incluido para conectarla a tu computadora. Sigue las instrucciones en pantalla o descarga el controlador (driver) más reciente desde el sitio de soporte de HP.

**3. ¿Qué cartuchos de tinta utiliza y dónde los compro?**
Utiliza cartuchos HP Ink Advantage (de bajo costo). Los números de modelo específicos (como HP 664) vienen en el manual. Se pueden adquirir en tiendas de electrónica, en línea o en el sitio web de HP.

**4. ¿Puedo imprimir o escanear desde mi teléfono móvil?**
Esta impresora se conecta vía USB 2.0 a una computadora. Para funciones inalámbricas desde un teléfono, necesitarías un modelo con conectividad Wi-Fi. Esta función no está especificada para este modelo 7WQ03A.

**5. ¿Qué hago si la impresora no reconoce los cartuchos nuevos?**
1. Asegúrate de haber retirado por completo la cinta plástica de protección del cartucho.
2. Reinstala los cartuchos firmemente en su ranura.
3. Si el problema persiste, reinicia la impresora. Si sigue sin reconocerlos, contacta al soporte técnico de HP.

**6. ¿Cómo realizo una copia de un documento?**
Coloca el documento original con la cara a copiar hacia abajo en el cristal del escáner. Usa los botones en el panel de control de la impresora para seleccionar el número de copias y presiona el botón de copia (generalmente un círculo dentro de otro).

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al servicio de atención al cliente de HP o al punto de venta donde la adquiriste, presentando tu comprobante.

**8. ¿Con qué frecuencia debo limpiar los cabezales de impresión?**
La impresora realiza limpiezas automáticas. Si notas rayas o falta de color en las impresiones, puedes ejecutar una limpieza manual desde el software de la impresora en tu computadora (Herramientas de la impresora).

**9. ¿La impresora viene con los cartuchos de tinta incluidos?**
Sí, normalmente los modelos nuevos incluyen cartuchos de tinta de inicio (con menos cantidad que los de compra regular). Verifica en la caja o descripción del producto si se especifica esta inclusión.

**10. ¿Qué hago si la impresora no enciende?**
Verifica que el cable de poder esté bien conectado tanto a la impresora como al enchufe. Asegúrate de que el botón de encendido esté presionado. Prueba con otro contacto de corriente para descartar fallas en la energía.

**Guía Rápida de Uso - Impresora HP Deskjet 2374**

1. **Desembalaje:** Saca la impresora de la caja y retira todos los protectores de plástico y cintas adhesivas (por fuera y por dentro).
2. **Conexión eléctrica:** Conecta el cable de alimentación a la impresora y a un enchufe. Presiona el botón de encendido.
3. **Instalación de cartuchos:** Abre la tapa frontal. Los cartuchos se moverán al centro. Retira los cartuchos nuevos de su empaque, quita la cinta plástica protectora e insértalos en su ranura correspondiente (negro y color) hasta que hagan clic.
4. **Carga de papel:** Levanta la bandeja de entrada en la parte posterior. Inserta un pequeño paquete de papel (unos 50-100 hojas) con la cara para imprimir hacia arriba. Ajusta la guía lateral.
5. **Instalación del software (driver):** Conecta la impresora a tu computadora usando el cable USB. Enciende la computadora. Sigue las instrucciones en pantalla o ve al sitio web de soporte de HP, busca tu modelo (7WQ03A) y descarga el controlador para tu sistema operativo.
6. **Imprimir tu primer documento:** Una vez instalado el software, abre un documento (Word, PDF, etc.), ve a 'Archivo' > 'Imprimir', selecciona 'HP Deskjet 2374' como impresora y haz clic en 'Imprimir'.
7. **Hacer una copia:** Coloca el documento original boca abajo en la esquina superior derecha del cristal del escáner. Cierra la tapa. Usa los botones '+' y '-' en la impresora para elegir el número de copias. Presiona el botón circular (de copia).
8. **Escanear un documento:** Coloca el documento en el cristal como para copiar. En tu computadora, abre el software de escaneo de HP (como HP Scan) o usa la función 'Escáner' de Windows/macOS. Selecciona las preferencias y haz clic en 'Escanear'.
9. **Mantenimiento básico:** Mantén la impresora limpia y libre de polvo. No uses papel dañado o húmedo. Si la calidad de impresión baja, ejecuta la utilidad de 'Limpieza de cabezales' desde el software de la impresora en tu PC.
10. **Apagado:** Para ahorrar energía, apaga la impresora con su botón cuando no la uses por largos periodos.