**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este antivirus?**
Puedes instalarlo en hasta 10 dispositivos que usen los sistemas operativos Windows, macOS, Android o iOS. Es una licencia multiplataforma.

**2. ¿Cómo recibo la licencia para activar el producto?**
Tras tu compra, recibirás por correo electrónico una clave de licencia (código de activación). Este código es lo que necesitas para instalar y activar la protección en tus dispositivos.

**3. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?**
No, esta es una licencia de 1 año sin renovación automática. Recibirás una notificación antes de que expire para que puedas adquirir una nueva licencia si lo deseas.

**4. ¿Qué pasa si tengo problemas con la instalación o activación?**
Kaspersky cuenta con soporte técnico oficial. Puedes contactarlos a través de su sitio web. Conserva tu clave de licencia, ya que será necesaria para recibir ayuda.

**5. ¿La compra incluye garantía?**
Sí, el producto incluye garantía de distribuidor en México. Cubre defectos de la licencia o problemas con la clave de activación proporcionada. Para reclamarla, contacta al vendedor (Diten) con tu comprobante de compra.

**6. ¿Puedo transferir la licencia a otro dispositivo si formateo mi computadora?**
Sí, generalmente puedes desactivar la licencia del dispositivo antiguo y usarla en uno nuevo. Consulta la sección "Mi Kaspersky" en tu cuenta o el soporte técnico para el procedimiento exacto.

**7. ¿El antivirus ralentiza mucho mi computadora?**
Kaspersky Standard está diseñado para ofrecer protección robusta con un impacto mínimo en el rendimiento del sistema. El consumo de recursos es generalmente bajo.

**8. ¿Protege contra ransomware y phishing?**
Sí, Kaspersky Standard incluye tecnologías específicas para defenderte contra ransomware, ataques de phishing y sitios web maliciosos, además de virus y malware tradicionales.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Compra y recepción:** Tras comprar el producto, revisa tu correo electrónico (incluida la carpeta de spam) para localizar la clave de licencia (código de activación de 20 caracteres).
2. **Descarga:** Ve al sitio web oficial de Kaspersky y busca la sección de descargas o usa el enlace que puede venir en tu correo. Selecciona la versión "Kaspersky Standard".
3. **Elige tu sistema:** Asegúrate de descargar el instalador correcto para tu sistema operativo (Windows, macOS, Android o iOS).
4. **Instalación (Ej. en Windows):** Ejecuta el archivo descargado. Si tu sistema tiene otro antivirus, desinstálalo primero y reinicia tu computadora.
5. **Sigue los pasos:** Acepta el acuerdo de licencia y sigue las instrucciones en pantalla del asistente de instalación.
6. **Activación:** Cuando se te solicite, ingresa la clave de licencia de 20 caracteres que recibiste por correo. Asegúrate de escribirla correctamente.
7. **Configuración inicial:** Una vez activado, el antivirus puede ofrecerte un escaneo rápido inicial y configurar la protección básica. Acepta las configuraciones recomendadas para empezar.
8. **Repite el proceso:** Para proteger otro dispositivo, repite los pasos 2 a 7 en él, usando la misma clave de licencia hasta completar los 10 dispositivos permitidos.
9. **Mantenimiento:** El antivirus se actualiza automáticamente. Solo asegúrate de que tu dispositivo tenga conexión a internet periódicamente.
10. **Estado de la licencia:** Para ver en cuántos dispositivos está activada tu licencia y cuánto tiempo queda, inicia sesión en "Mi Kaspersky" desde el sitio web con la cuenta asociada a tu clave.