**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Kaspersky Standard 3 Dispositivos / 2 Años**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar esta licencia?**
Esta licencia es válida para instalar y activar Kaspersky Standard en hasta 3 (tres) dispositivos. Es compatible con sistemas operativos Windows, macOS, Android e iOS. Recomendamos verificar la versión específica de tu sistema operativo en la página oficial de Kaspersky.

**2. ¿Cómo recibo la licencia para activar el producto?**
Tras tu compra, recibirás en tu correo electrónico una clave de licencia (código de activación) y las instrucciones para descargar el instalador. No se envía un disco físico.

**3. ¿La licencia de 2 años empieza desde la compra o desde la activación?**
El periodo de 2 años comienza en el momento en que activas el producto por primera vez en uno de tus dispositivos utilizando la clave proporcionada.

**4. ¿Qué hago si tengo problemas para instalar o activar el antivirus?**
Primero, asegúrate de tener conexión a internet y de haber desinstalado cualquier otro antivirus previo para evitar conflictos. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Kaspersky o revisa la sección de ayuda en su sitio web oficial.

**5. ¿Este antivirus protege en tiempo real y tiene actualizaciones automáticas?**
Sí, Kaspersky Standard ofrece protección en tiempo real contra virus, malware, ransomware y otras amenazas. El software se actualiza automáticamente para mantener sus bases de datos de virus al día.

**6. ¿Cubre la garantía problemas de compatibilidad o fallas del software?**
La garantía en México cubre la validez de la clave de licencia y su correcta entrega. Para soporte técnico del software, problemas de funcionamiento o compatibilidad, debes acudir directamente al soporte oficial de Kaspersky.

**7. ¿Puedo transferir la licencia a otro dispositivo si formateo mi computadora?**
Sí, generalmente puedes desactivar la licencia del dispositivo antiguo y luego reactivarla en el nuevo. Consulta el procedimiento exacto en la cuenta 'Mi Kaspersky' o en el centro de ayuda de Kaspersky.

**8. ¿El antivirus incluye protección para navegación web y correo electrónico?**
Kaspersky Standard incluye funciones básicas de protección para navegación web (anti-phishing) y escaneo de archivos adjuntos en correo. Para funciones avanzadas como VPN o control parental, necesitarías una versión superior.

**9. ¿Qué pasa si no uso las 3 licencias de inmediato?**
Puedes activar las licencias en tus dispositivos de forma progresiva durante el periodo de 2 años. La clave principal tiene 3 activaciones disponibles.

**Guía Rápida de Uso - Kaspersky Standard**

Sigue estos pasos para instalar y activar tu antivirus:

1. **Preparación:** Asegúrate de tener tu clave de licencia (enviada por correo) y conexión a internet. Desinstala cualquier antivirus anterior para evitar conflictos.
2. **Descarga:** Accede al enlace de descarga proporcionado en el correo de confirmación o visita el sitio oficial de Kaspersky para descargar el instalador más reciente.
3. **Instalación:** Ejecuta el archivo descargado (.exe en Windows o .dmg en Mac) y sigue las instrucciones en pantalla.
4. **Activación:** Cuando el instalador lo solicite, introduce la clave de licencia de 25 caracteres que recibiste. Acepta el Acuerdo de Licencia.
5. **Configuración Inicial:** Completa el asistente de configuración. Se recomienda realizar un **Análisis Completo** del sistema al finalizar.
6. **Crear Cuenta (Opcional pero útil):** Regístrate en 'Mi Kaspersky' para gestionar tus licencias y dispositivos desde un portal web.
7. **Verificar Estado:** Una vez activado, el icono de Kaspersky en tu sistema debe estar en verde, indicando que la protección está activa.
8. **Mantenimiento:** El programa se actualiza automáticamente. Realiza análisis periódicos para mayor seguridad.
9. **Añadir más dispositivos:** Repite los pasos 2 a 4 en tus otros dispositivos (hasta 3 en total) usando la misma clave de licencia.
10. **Soporte:** Para ayuda técnica, consulta la sección de Ayuda dentro de la aplicación o el sitio web de soporte de Kaspersky.