**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este antivirus?**
Puedes instalarlo en hasta 5 dispositivos con sistemas operativos Windows, macOS, Android o iOS. Es una licencia multiplataforma.

**2. ¿Cómo recibo la licencia para activar el producto?**
Tras tu compra, recibirás por correo electrónico una clave de licencia (código de activación) que deberás usar en el proceso de instalación y activación.

**3. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar los 2 años?**
No, esta es una licencia de 2 años sin renovación automática. Al finalizar el periodo, deberás adquirir una nueva licencia si deseas continuar con la protección.

**4. ¿Puedo transferir la licencia a otro dispositivo si formateo o cambio de computadora?**
Sí, generalmente puedes desactivar la licencia en el dispositivo antiguo desde la interfaz de Kaspersky y luego activarla en el nuevo. Consulta la guía oficial de Kaspersky para el proceso exacto.

**5. ¿Qué pasa si tengo problemas para instalar o activar el software?**
Verifica que tu sistema operativo sea compatible y que estés usando la clave de licencia correcta. Para soporte técnico directo y oficial, visita el sitio web de soporte de Kaspersky.

**6. ¿Este antivirus incluye protección en tiempo real y actualizaciones automáticas?**
Sí, Kaspersky Standard ofrece protección en tiempo real contra amenazas y actualiza automáticamente sus bases de datos de virus para mantener tu protección al día.

**7. ¿La licencia de 2 años comienza desde la compra o desde la activación?**
El periodo de 2 años comienza en el momento en que activas la licencia por primera vez en uno de tus dispositivos.

**8. ¿Ofrecen garantía o reembolso?**
Para consultar los términos exactos de garantía y política de devoluciones, te recomendamos revisar la información disponible en la ficha del producto o contactar directamente al vendedor (Diten.mx).

**Guía Rápida de Uso - Kaspersky Standard**

1. **Compra y Recepción:** Tras comprar, revisa tu correo electrónico (incluida la carpeta de spam) para encontrar la clave de licencia (código de activación).
2. **Descarga:** Ve al sitio oficial de Kaspersky y busca la sección de descargas. Selecciona la versión de "Kaspersky Standard" compatible con tu sistema operativo (Windows, Mac, etc.).
3. **Instalación:** Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla del asistente de instalación.
4. **Activación:** Cuando el programa te lo solicite (generalmente al final de la instalación o al abrirlo por primera vez), introduce la clave de licencia que recibiste por correo.
5. **Configuración Inicial:** Completa el proceso de configuración guiada. Se recomienda aceptar la configuración recomendada para una protección óptima.
6. **Primer Análisis:** Deja que el antivirus realice su primer análisis completo del sistema para asegurar que está limpio.
7. **Protección Automática:** Una vez activado, el software funcionará en segundo plano con protección en tiempo real. No es necesario desactivarlo.
8. **Administrar Dispositivos:** Para agregar protección a otros dispositivos (hasta 5), repite los pasos 2 a 4 en cada uno usando la MISMA clave de licencia.
9. **Mantenimiento:** El programa se actualiza automáticamente. Asegúrate de que tu dispositivo tenga conexión a internet periódicamente.
10. **Soporte:** Para ayuda detallada, consulta la sección de "Ayuda" dentro de la aplicación o la página de soporte oficial de Kaspersky.