1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este Bitdefender?
Respuesta: Es compatible con Windows (10, 11), macOS (versiones recientes) y Android. La licencia cubre hasta 5 dispositivos de cualquier combinación de estos sistemas operativos.

2. ¿Cómo recibo la licencia y el software después de comprar?
Respuesta: Recibirás un código de licencia (clave de producto) y un enlace de descarga por correo electrónico tras la compra. Es un producto electrónico de descarga inmediata.

3. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora si cambio de equipo?
Respuesta: Sí, puedes desactivar la protección en el dispositivo antiguo desde la consola de Bitdefender y usar la misma licencia para activar el nuevo.

4. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?
Respuesta: No, esta licencia es por 1 año sin renovación automática. Recibirás una notificación antes de que expire para que puedas adquirir una nueva si lo deseas.

5. ¿Protege contra ransomware y amenazas en línea?
Respuesta: Sí, incluye protección en tiempo real contra virus, ransomware, malware, y funciones como firewall, control de navegación web y protección para transacciones bancarias.

6. ¿Qué hago si tengo problemas de instalación o activación?
Respuesta: Verifica que tu sistema cumpla los requisitos, desactiva temporalmente cualquier otro antivirus durante la instalación y usa el código de licencia exacto. Para más ayuda, contacta al soporte técnico de Diten o Bitdefender.

7. ¿Incluye soporte técnico?
Respuesta: El producto incluye el soporte estándar del fabricante (Bitdefender). Se recomienda revisar la ficha del producto en Diten para confirmar los detalles de la garantía y canales de soporte incluidos.

Guía de instalación y activación rápida:
1. Compra el producto en Diten y revisa tu correo electrónico (bandeja de entrada y spam).
2. Localiza el correo con el asunto de tu compra, que contendrá el enlace de descarga y tu código de licencia (clave de producto).
3. Haz clic en el enlace de descarga desde el dispositivo donde quieras instalar.
4. Ejecuta el archivo descargado (ej. bitdefender_installer.exe).
5. Sigue los pasos del asistente de instalación. Acepta los términos y condiciones.
6. Cuando se solicite, ingresa el código de licencia que recibiste por correo. Cópialo y pégalo para evitar errores.
7. Completa la instalación. El software puede pedir reiniciar tu computadora.
8. Tras el reinicio, Bitdefender se iniciará automáticamente y comenzará a proteger tu dispositivo.
9. Para instalar en otros dispositivos (hasta 5), repite los pasos 3 al 8 en cada uno, usando el mismo código de licencia.
10. Accede al panel principal de Bitdefender para revisar el estado de protección y configurar análisis programados si lo deseas.